服务诚信与馆藏文献缺损防范

馆藏文献缺损长期处于难以被检测的状态,使图书馆陷入信任危机。LIB-100B在图书馆的应用表明,文献缺损智能识别技术在重塑图书馆诚信服务形象上效果明显。该项技术对于提高嵌入式、测重式自助借还系统的诚信度及其推广也具有重要意义。

福建联通荣获“消费者满意网络”和“计费服务诚信单位”荣誉称号

(本刊讯)2005年11月25日,福建联通获得福建省消费者委员会授予“计费服务诚信单位”,其经营的 CDMA网络同时被授予“消费者满意网络”荣誉称号。据悉,福建联通也是福建省通信行业首次获得该荣誉的电信运营商。

重视读者维权意识 提高档案、图书、情报服务诚信度

本文从档案、图书、情报读者维权意识觉醒的视角重新审视档案、图书、情报读者服务工作中存在的诸多问题,提出了保障读者权利的一些方法和对策。例如正确认识并分析读者投诉,解决读者面临的问题,不断提高服务补救系统,这是不断完善、发展并实现档案、图书、情报诚信服务的必由之路。

怎样构建人力资源服务诚信体系

人力资源是企业四大资源之一,优异的人力资源管理可以增强企业的内部凝聚力与向心力,降低员工的流动性与企业内耗,激发员工的积极性与创造力,助力企业在激烈的市场竞争中生存、发展。而诚信体系建设,则是人力资源服务、管理的关键。本文将就如何构建企业人力资源服务中的诚信体系展开分析、研究。

灯具专业市场中首家诚信服务先进单位——上海灯具城荣获"上海市服务诚信先进单位"称号

"家家户户都买灯,买灯请到上海灯具城".上海灯具城1995年12月18日开业时的这条广告语,如今已成为申城家喻户晓的流行语.无论乔迁新居、布置洞房、装潢馆合、营造商楼,人们在置办灯具时,首先想到的是到上海灯具城走一趟.

基于科研诚信专员制度的图书馆科研诚信服务研究

高校科研诚信建设涉及主体众多,需要图书馆协同参与。从科研诚信专员制度入手,探讨了依托图书馆设立科研诚信专员岗位的必要性与可行性,并针对科研诚信问题发生前、中、后3个不同时期,探讨了图书馆进行科研诚信服务的途径;为进一步推动图书馆依托科研诚信专员职能提供科研诚信服务,提出了应采取的措施:一是依托图书馆设立科研诚信专员岗位,完善相关制度;二是以科研诚信教育为基石,着重发挥图书馆咨询协调作用;三是主动探索学习,加强科研诚信专员培训。

完善医德规范与践诺诚信服务

在分析市场经济环境中医疗卫生服务出现不诚实、不守信等问题和患者群众在急切呼唤诚实守信等医德规范心情的基础上 ,认为医疗卫生单位和医务人员须把诚信服务作为医德规范的底线要求加以坚守 ,在践诺诚信服务中切实做好四方面工作 ,以取信于患者和社会群众。

论保险企业核心竞争力与诚信服务的关系

核心竞争力是目前众多中国企业及企业家所重视并精心打造的一种竞争优势,在其诸多构成要素中,笔者认为诚信与服务是保险企业核心竞争力的重要因素。保险企业必须重视诚信与服务,努力处理好二者与核心竞争力之间的关系。

论医疗机构的诚信服务

诚实守信本是中华民族的传统美德 ,如今失信现象在医疗卫生行业却也并不罕见。笔者力图对医疗卫生行业信用缺失的表现和后果做出揭示 ,并对导致这一现象存在的各种因素从四个方面做了初步探究 ,最后提出解决医疗卫生机构失信问题、强化医疗卫生机构诚信服务需要一系列相应的政策措施 ,即以道德为支撑 ,以产权为基础 ,以法律为保障。

医疗收费与诚信服务

医疗收费是个敏感的社会问题,近年来越来越受到社会公众和媒体的关注.作为一个特殊行业的消费品,其消费和价格的关系一般不为公众和患者所理解,这就要求医院严格执行国家物价政策,规范收费标准,对收费价格尽可能地公开、透明,同时在医疗收费方面坚持诚信服务,取信于公众和患者.

公共图书馆诚信服务体系建设模式分析

"民无信不立,业无信必衰。"诚信是中华民族自古以来崇尚的传统美德,诚信也是构成社会秩序的基石。当前,随着中国市场经济的发展,党的十八大报告将诚信列入社会主义核心价值观体系,成为建立社会经济秩序的基本要求。图书馆事业作为社会公共文化体系的重要组成部分,应积极推进自身的诚信服务建设,建立诚信服务制度,以规范行业服务为突破口,以建设完善的诚信制度为核心,以建立图书馆行业整体诚信服务体系为重点,倡导重诺守信的社会风尚。

浅谈图书馆诚信服务

当今社会各行各业都在强化信用意识 ,图书馆界也不例外。诚信服务是图书馆大力倡导诚实守信职业道德的关键。本文从图书馆开展诚信服务的重要性入手 。

建立公办学校教育服务诚信体系

"为每个孩子创造美好的未来"是北郊学校的办学理念,作为学校办学总的指导思想和价值观核心,它约束和引导着学校办学行为;同时,这一办学理念在向社会公开之后,成为学校提供优质教育服务的一项重要承诺.为了确保学校教育服务质量,也为了以可靠的信誉赢得社会、家长、学生对公办学校的信赖,我校以与家长签订<质量承诺书>的方式,努力建立北郊学校教育服务诚信体系.

浅谈创优质护理服务示范工程活动中的诚信服务

目的:通过创优质护理服务示范工程活动中使诚信服务得到升华。方法:为创优质护理服务示范工程活动得到更好的落实,开展了以提供诚信服务意识为基础;以提高业务素质为核心;以树立护士的自律精神保证;以合理收费为桥梁的活动。结果:诚信服务是创优质护理服务示范工程活动中的基础,没有诚信就谈不上优质服务病人。结论:通过创优质护理服务示范工程活动中,护士综合素质得到提升,体会到只有全科护士提高了认识,才能保证护理质量,只有规范了护士行为,才能赢得病人的信赖,病人满意度才能提高,医护纠纷才会减少。

图书馆诚信服务与高校征信体系的建设

本文论述图书馆诚信服务与学校征信体系之间的关系,给出图书馆诚信建设的分期和要件,阐明诚信体系的建设应以诚信主客体之间的关系为出发点,以大学诚信建设为关键,以征信及评信机制建设为灵魂,通过采取适当的做法,把高等学校的诚信体系建设好。

创新理念推动发展 诚信服务树立品牌——访瑞普(保定)生物药业梁武总经理

瑞普(保定)生物药业有限公司是瑞普集团下属的一家通过农业部GMP认证、专业从事动物生物制剂研发、生产和销售的澳中合资企业。公司位于河北省保定市民营科技产业园区,拥有现代化的生产设备和完善的品质监控体系和管理规程,是河北省唯一一家兽用生物制品生产企业。公司现生产兽用生物制品30多个品种,不仅在国内行业里形成了良好的口碑,而且瑞普疫苗已经跨出国门出口到巴基斯坦、蒙古、沙特阿拉伯等国家,是近年来我国兽药行业发展最快速的企业之一。本期企业风采,我们有幸采访了瑞普(保定)生物药业有限公司总经理梁武先生,为我们介绍瑞普是如何做好研发创新、品质控制、服务销售等方面的管理而快速发展起来的。

构建图书馆诚信服务体系初探

图书馆构建诚信服务体系,具有深远的现实意义。职业道德、制度规范、服务质量、信息导向和知识产权保护等是构成该体系的要素。为保证该体系正常运转和不断完善,必须在馆员教育、用户宣传、信息反馈、监督机制等方面做出努力。