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云南物流企业服务质量提升途径研究 被引量:1
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作者 陈智刚 段丽梅 《物流科技》 2012年第7期56-59,共4页
物流服务质量已成为制约物流企业生存发展的关键因素,文章通过调查研究,分析了云南物流企业服务质量的现状及存在的主要问题,提出了提高云南物流企业物流服务质量的途径。
关键词 物流企业 服务质量:提升途径
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