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国家图书馆采用ISO9000标准可行性分析
被引量:
14
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作者
刘康宁
王杨
《国家图书馆学刊》
2006年第1期23-27,共5页
ISO9000族标准是世界范围内普遍认可的、通用的质量管理国际标准。国家图书馆可以采用该标准构建服务质量体系。参考文献3。
关键词
ISO9000标准
服务质量体系构建
可行性分析
国家图书馆
下载PDF
职称材料
题名
国家图书馆采用ISO9000标准可行性分析
被引量:
14
1
作者
刘康宁
王杨
机构
国家图书馆业务处
出处
《国家图书馆学刊》
2006年第1期23-27,共5页
文摘
ISO9000族标准是世界范围内普遍认可的、通用的质量管理国际标准。国家图书馆可以采用该标准构建服务质量体系。参考文献3。
关键词
ISO9000标准
服务质量体系构建
可行性分析
国家图书馆
分类号
G251 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
国家图书馆采用ISO9000标准可行性分析
刘康宁
王杨
《国家图书馆学刊》
2006
14
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