考虑平台营销努力的直播电商服务供应链质量努力策略

直播电商作为电商市场的新趋势日益受到人们的关注,鉴于此,研究一个品牌服务提供商、一个主播和一个直播服务平台所组成的直播电商服务供应链质量努力策略问题.考虑主播不签约和主播签约两种情形,分别构建直播电商服务供应链成员的利润函数,以利润最大化为目标,运用博弈理论优化得到两种情形下直播电商服务供应链成员最优质量努力策略和利润.通过算例分析,探讨主播佣金比例和直播服务平台抽成比例对服务供应链最优策略和最优利润的影响.研究结果表明:两种情形下主播服务质量努力随主播佣金比例的增加而增大,随直播服务平台抽成比例的增加而减少,而直播服务平台质量努力均随主播佣金比例和直播服务平台抽成比例的增加而增大.

融入直播方式的电商供应链最优决策研究

近年来,新兴的直播电商销售模式愈加受到人们的关注。文章构建了“供应商—直播方零售—消费者”与“供应商—直播方代理—消费者”两种直播电商供应链模型,针对两种模式下的各主体进行Stackelberg博弈分析。研究表明:(1)在“供应商—直播方零售—消费者”模式下,最优销售价格、批发价以及直播方的最优服务质量努力程度均与商品退货率呈负相关,直播方、供应商的利润随着退货率的升高而降低;最优销售价格、直播的最优服务质量努力程度、直播方和供应商利润均与直播服务质量努力的敏感系数呈正相关。(2)在“供应商—直播方代理—消费者”的模式下,商品的最优销售价格、直播方的最优服务质量努力程度和直播方的利润均与佣金比例呈正相关,而供应商的利润与佣金比例呈负相关,同时最优销售价格、直播的最优服务质量努力程度、直播方和供应商的利润均与直播服务质量努力敏感系数呈正相关。