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题名企业服务质量竞争力评价模型的理论构建
被引量:1
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作者
仲建兰
陈雪琼
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机构
华侨大学旅游学院
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出处
《质量与可靠性》
2009年第6期25-28,共4页
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文摘
服务竞争说到底是服务质量竞争,不断提升服务质量竞争力是企业的首要任务。本文根据服务质量竞争力的影响因素,构建企业服务质量竞争力评价的理论模型,目的在于提高企业的服务质量竞争力。
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关键词
服务质量竞争力
企业管理质量
内部服务质量
外部服务质量
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
F224
[经济管理—国民经济]
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题名金融业国际化对我国金融服务质量竞争力的影响
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作者
郭成才
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机构
哈尔滨商业大学金融学院
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出处
《经济技术协作信息》
2007年第17期43-43,共1页
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文摘
金融国际化的进程,使我国金融体系的效率得到了很大的提高,但同时也对我国的金融业提出了巨大的挑战。本文在回顾了金融服务质量竞争力的主要评价指标的基础上,描述了目前我国金融服务质量竞争力的基本现状,详细分析了金融国际化对金融服务质量竞争力的产生的不利影响,以期对金融国际化趋势下如何深化我国金融体制改革有所启示。
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关键词
金融国际化
金融服务质量竞争力
负面影响
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分类号
F323.7
[经济管理—产业经济]
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题名金融业国际化对我国金融服务质量竞争力的不利影响
- 3
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作者
姚萍
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机构
兰州商学院统计学院
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出处
《科技资讯》
2006年第15期219-220,共2页
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文摘
金融国际化的进程,使我国金融体系的效率得到了很大的提高,但同时也对我国的金融业提出了巨大的挑战。本文在回顾了金融服务质量竞争力的主要评价指标的基础上,描述了目前我国金融服务质量竞争力的基本现状,详细分析了金融国际化对金融服务质量竞争力的产生的不利影响,以期对金融国际化趋势下如何深化我国金融体制改革有所启示。
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关键词
金融国际化
金融服务质量竞争力
负面影响
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分类号
F831.5
[经济管理—金融学]
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题名我国金融行业的特点及金融国际化产生的不利影响
被引量:1
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作者
王彤
王丹
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机构
大庆职业学院工商管理系
大庆炼化公司聚合物二厂
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出处
《价值工程》
2010年第12期3-3,共1页
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文摘
我国金融服务的质量竞争力还较为低下,金融国际化必然会带来更大的金融风险和不可避免的负面影响,这对我国金融服务业提出了巨大的挑战,所以国际化对中国金融体系来讲也是一个代价颇大的变革过程。本文在回顾了金融服务质量竞争力的主要评价指标的基础上,描述了目前我国金融服务质量竞争力的基本现状,详细分析了金融国际化对金融服务质量竞争力的产生的不利影响,以期对金融国际化趋势下如何深化我国金融体制改革有所启示。
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关键词
金融国际化
金融服务质量竞争力
影响
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Keywords
financial globalization
the quality competitiveness of financial services
affect
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分类号
F83
[经济管理—金融学]
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