在退休职工党员中推行“服务银行”互助模式的可行性分析

企业基层党组织在大力推进服务型党组织中,是否可以借鉴社会推行的“时间银行”服务模式,在离退休党员中率先推行“服务银行”互助养老,做到“以老养老”,既加强离退休职工党员的教育管理,发挥老同志“余热”,示范带动,不断壮大养老服务队伍,丰富老同志退休生活,又不断满足老同志服务需要,提升老同志退休生活质量,需要从重要性必要性合法合规性等方面进行论证,也需要从实现的途径、方法措施等方面进行探索。

建设立体化服务体系 打造沈阳最佳服务银行——以锦州银行沈阳分行创新服务模式经验为例

在日趋多变的金融市场环境中,银行业的竞争,既是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。金融产品多种多样,各有裨益,在激烈的市场竞争中,谁的信誉好、服务好,谁就能够更加适应金融消费者的需求,抢占更大的市场份额。作为服务行业,只有不断创新服务模式,丰富服务手段,打造立体化、人性化、差异化服务理念,从服务的质量、手段、内容、态度、环境等方面入手,才能真正达到优质文明服务水平。锦州银行沈阳分行创造性的提出了雷锋岗、社区服务监督员、"七彩阳光服务法"三个创新服务模式,通过长期的摸索实践,形成一套切实可行、行之有效的服务模式,为推进锦州银行沈阳分行经营工作的发展,提供了源源不竭的动力和坚不可摧的保障。

商业银行服务“三农”的困境及出路

商业银行具有企业法人的营利属性,业务活动的开展受到“三性”原则的约束,加上现行农村金融存在一些问题,导致商业银行服务“三农”的主动性、积极性和持续性不足。然而,商业银行是农村金融必不可少的组成部分,商业银行服务“三农”是乡村振兴战略的必然要求,也是商业银行履行社会责任、提升品牌形象的重要方式。因此,宏观上应明确商业银行服务“三农”的地位与职能,具体措施上应不断推进金融支农产品和服务创新、加快农村信用体系建设、完善涉农信贷担保体系、大力发展农业保险、健全农业风险补偿机制等,增强商业银行服务“三农”的积极性与持续性,促进乡村振兴目标顺利实现。

GA/T 1003-2024《银行自助服务亭技术规范》标准浅析

本文通过对比分析《银行自助服务亭技术规范》新旧两个版本,重点介绍了标准的主要变化及银行自助服务亭的应用与发展,为读者更快更全面掌握标准提供重要参考。

银行公共服务助力乡村振兴能力优化对策研究

银行在公共服务金融支持助力乡村振兴中需要扮演更重要的角色,银行所提供的公共服务也随之成为银行的工作重点,所以,我国的金融机构无论是观念上还是行动上,都要积极提供公共服务助力乡村振兴,公共服务以人为本,金融服务属于公共服务任务艰巨。影响乡村振兴公共服务开展的核心因素分别为:银行内部公共服务政策、与政府相关部门缺乏沟通,银行员工服务意识培训效果不佳、激励政策与方案四个因素,形成了助力乡村振兴能力优化的困难与障碍。银行公共服务助力乡村振兴能力优化应调整政策灵活度,制定个性化的服务方案,健全银行公共服务乡村振兴建设体系,需政府、银行、农户三方协力,规范培训,强化思想教育,更好地提供公共服务,助力乡村振兴。

我国农业政策性银行服务“藏粮于地”的模式和效果研究

随着我国对粮食安全重视程度的增加“,藏粮于地”战略作为一项关键措施被提出,增加粮食产量和提高储备能力可以保障国家粮食安全。通过提供财务支持和服务,农业政策性银行可以为该政策的实施保驾护航。本文全面探讨农业政策性银行在“藏粮于地”战略中的服务模式和实施效果,从而推动“藏粮于地”战略的实施,确保国家粮食安全和农业可持续发展。

普惠金融背景下金融科技促进银行服务效率提升

普惠金融是我国自2015年以来重要的战略发展方向,可以促进金融体系的可持续均衡发展,对于社会和谐发展具有重要的战略意义。然而,普惠金融由于小额、分散、信息不对称等特征,使得银行业在发展普惠金融时具有收益和风险不对称的特征,从而降低了银行业的服务效率。金融科技对于解决普惠金融痛点具有天然的优势,可以通过创新业务新模式、提升风险管控能力和改善服务供给能力三种路径来提升银行的服务效率。

私人银行服务对个人财富增长的影响

本论文旨在探讨私人银行服务对个人财富增长的影响。通过对私人银行服务的研究,我们可以了解其对个人财富增长的积极影响,并评估其优势和挑战。本论文将从定义和范围入手,介绍私人银行服务的特点和功能,并深入探讨其在资产配置、税务和财务规划以及财富传承等方面的影响。同时,我们将分析私人银行服务的优势和挑战,以及其发展前景和建议。通过对私人银行服务的研究,我们希望为个人财富管理提供有益的见解和建议。

发展新质生产力背景下普惠金融需求与银行服务创新

本文探讨在发展新质生产力背景下普惠客群金融需求的变化,并分析银行如何通过服务创新来满足这些需求。首先,分析新质生产力的概念及特征,并阐明普惠金融旨在通过提供公平、便捷、低成本的金融服务来实现金融资源的有效分配和社会经济的均衡发展。其次,回顾当前普惠金融的服务现状与存在的问题,并展示数字技术在银行服务创新中的应用,以及银行服务创新的具体实践。最后,提出银行发展普惠金融服务支持新质生产力发展的路径。本文旨在为促进普惠金融发展、支持新质生产力壮大提供理论依据和实践参考。

银行金融外包服务信息披露与内部控制问题研究

随着银行业务规模的不断扩大和外包服务的广泛应用,银行金融外包服务在金融行业中扮演着重要的角色,现代银行业务中的外包服务存在一定的风险,特别是在信息披露和内部控制方面。本文旨在研究银行金融外包服务的信息披露与内部控制问题,并提出相关的策略,以帮助银行业有效管理与控制外包服务,保护投资者利益和维护金融市场稳定。

社会交换视角下区块链赋能养老服务时间银行发展研究

具有社会交换特质的养老服务时间银行既可以有效开发老年人力资源,又可以缓解居家养老服务供给不足,但该模式在我国实践中发展缓慢且难以推进。区块链与时间银行设计理念具有较高的契合度,自带信任机制的区块链技术为时间银行社会交换前提的实现提供了条件,为其社会交换过程的顺利进行提供了保障,在促进其社会交换资源有效性的同时,也有助于人们在其社会交换价值方面达成共识。因此,从国家制度层面推进养老服务时间银行发展、加强对区块链发展的支持与监管、推动“区块链+志愿服务”建设、加强信任文化建设等有助于该模式进一步发展。

基于.NET的网上银行服务系统的设计与开发

简要介绍了.NET的结构和特点,并结合网上银行服务系统的设计和开发过程,阐 述了.NET技术在该系统的应用和实现?用.NET开发网上银行服务系统,极大地提高了开发效 率,增强了系统的可用性?可维护性?可移植性?

中国国有商业银行服务质量研究

本文通过文献考察剖析了决定银行服务质量的因素,并根据这些因素调查研究了国有商业银行的服务质量,对国有银行制定市场营销战略计划,提高竞争力具有一定的借鉴意义。

“数字赋能”养老服务时间银行:以区块链“嵌入式”技术创新为基础

“数字赋能”社区养老服务是完善基层社会治理和改善服务供需关系的重要途径。受服务记录方式原始、不同强度服务难以标准化定价、信息传递机制滞后等外部因素影响,养老服务时间银行的数字化建设受阻。引入区块链技术对养老服务时间银行进行“嵌入式”创新,运用分布式登账和时间戳设计建立用户的系统信任,独有的加密技术为数据安全保驾,开发第三方自治社区减少交易成本,是破解养老服务时间银行发展困境的革新之道。在未来发展中需要解决社区养老服务的内生问题、突破服务技术瓶颈,促进社区养老服务的数字化发展。

银行服务窗口调度策略模型的统计分析

用较少投入显著降低顾客排队等待时间的服务窗口调度策略对银行保持顾客有重要意义。根据采集的某银行顾客到达时间和服务时间数据,使用最佳平方逼近方法拟合出顾客到达间隔时间及服务时间曲线,经柯尔莫哥洛夫-斯米尔诺夫检验法验证数据符合M/M/n排队论模型分析条件。分别对普通顾客和VIP顾客进行了M/M/n建模分析,比较统计分析结果,确定服务窗口均衡调度策略是较优的调度策略,该调度模式可以在不追加硬件资源投入的前提下,缩短顾客排队等待时间,提高顾客满意度。

服务质量差距模型在商业银行服务质量改进中的应用

一、服务质量差距模型 1985年美国学者Parasuraman、Zeithamal和Berry首次提出了服务质量5差距模型，后经Cutrv．Luk和Layton的发展，目前该模型已扩展为7差距模型．如图1所示。

排队论与银行的客户服务系统

在分别介绍服务系统的分类和组成以及马尔可夫排队模型的基础上,对某医院急诊室改进服务系统前后的工作系统进行了比较,同时还就银行服务系统的改进和完善,给出了一个具体的服务方案。

银行业服务外包风险重要性度量的指标体系研究

我国银行业服务外包风险的定量分析指标体系尚未建立。本文根据巴塞尔委员会主导的联合论坛出台的《金融服务外包文件》列举的风险类型进行深入系统研究,将11大类风险细化归类为30项风险事件,构建了银行业服务外包风险的评价指标体系。进一步,本文综合考虑风险的影响程度和发生概率,运用风险矩阵法和模糊综合评价法对各种风险进行定量分析和精确排序,为识别银行业服务外包的关键性风险提供了定量的科学计算方法,为银行业服务外包风险的内部控制和外部监管提供了科学依据。

银行服务外包风险监管的国际比较及借鉴

银行服务外包的兴起,改变了商业银行原有的业务运作模式,其在节省银行运营成本、提升银行效率的同时也带来了种种的风险。为此,各国监管当局都十分关注银行服务外包的风险监管。本文对国际上几个主要国家及地区银行服务外包风险监管安排作了详细比较,并在此基础上就我国监管法规的不足提出若干完善建议,以期为我国今后进行统一的银行服务外包立法规划提供参考。

论我国银行服务消费者便捷投诉机制的构建

银行服务消费者权益保护可以有效促进金融业长期稳定发展,因此,应将其纳入我国银行业监管目标体系之中。我国银行业监管部门可借鉴英国、印度等国家以及我国香港地区的先进理念,通过设立专门机构和程序来构建银行服务消费者便捷投诉机制。