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论错过购买、消费者后悔与未来购买意向
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作者 王俊峰 《现代商贸工业》 2015年第11期61-62,共2页
消费者错过购买后产生后悔情绪是一个常见的现象,如何有效利用消费者后悔,激发其改正行为,在未来提高购买意向具有重要的研究意义。通过对后悔领域相关理论进行梳理整合,探索在错过购买情境下哪些因素会引起消费者后悔,并考察在未来遇... 消费者错过购买后产生后悔情绪是一个常见的现象,如何有效利用消费者后悔,激发其改正行为,在未来提高购买意向具有重要的研究意义。通过对后悔领域相关理论进行梳理整合,探索在错过购买情境下哪些因素会引起消费者后悔,并考察在未来遇到相同的购买机会时如何促进消费者采取购买行为。最后,为营销者提供一些营销建议。 展开更多
关键词 错过购买 消费者后悔 未来购买行为
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