在线购物中消费者载体运用偏好的实证研究

随着智能手机的普及,全球移动终端的流量已占互联网总流量的20%,移动终端在电子商务中日益凸显其价值。通过问卷调查,研究消费者在在线购物过程中对本地PC与移动终端这两种载体的使用偏好差异。借助SPSS19.0软件对便捷相关因素、设备使用因素、与产品相关因素和提供服务因素4个指标19个变量进行了因子分析。研究结果表明,在目前形势下,移动商务还不能取代传统电子商务,同时,移动商务是电子商务的重要组成部分。