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基于过程优化的机场协同服务模式研究
1
作者
顾振昕
《中国新通信》
2017年第11期89-90,共2页
随着服务经济发展,机场服务模式从简单的线性推送模式向个性交互模式转变。通过梳理典型的机场服务模式和服务传递过程,挖掘服务过程差距关键点,对机场服务过程进行优化,构建基于过程优化的机场协同服务模式。
关键词
过程优化
机场协同服务
服务
蓝图
服务
模式
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题名
基于过程优化的机场协同服务模式研究
1
作者
顾振昕
机构
上海机场建设指挥部
出处
《中国新通信》
2017年第11期89-90,共2页
文摘
随着服务经济发展,机场服务模式从简单的线性推送模式向个性交互模式转变。通过梳理典型的机场服务模式和服务传递过程,挖掘服务过程差距关键点,对机场服务过程进行优化,构建基于过程优化的机场协同服务模式。
关键词
过程优化
机场协同服务
服务
蓝图
服务
模式
分类号
V35 [航空宇航科学与技术—人机与环境工程]
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作者
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1
基于过程优化的机场协同服务模式研究
顾振昕
《中国新通信》
2017
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