烟台市葡萄酒文化旅游消费者满意度及影响因素分析

为更好地打造烟台特色葡萄酒文化旅游产业,扩大旅游市场,通过问卷调查法及李克特5级尺度法对烟台市葡萄酒文化旅游消费者满意度做分析研究。结果表明,消费者对烟台葡萄酒文化旅游的平均满意度在3.8分以上,属于基本满意水平。消费者的性别、年龄、受教育程度、收入水平等社会人口学特征与其满意度有密切联系。随着年龄的增加,消费者对葡萄酒文化旅游的满意度增加;而随着学历的升高,消费者对葡萄酒文化旅游的满意度逐渐降低,两者的相关性达显著水平。同时,餐饮条件、交通因素、消费价格等景区情况也与葡萄酒文化旅游消费者满意度有直接关系。