基于网络文本的生态旅游体验研究——以世界自然遗产地盐城黄海湿地条子泥景区为例

游客体验要素及其满意度是影响旅游目的地发展的重要因素。以世界自然遗产地黄海湿地典型景区条子泥为研究案例,借助从携程网、大众点评网、马蜂窝和穷游网收集的612条游客有效在线评价,采用社会网络分析法(SNA)和重要性-表现程度分析法(IPA)研究湿地生态旅游者的体验要素、结构及质量评价,从数据关系角度揭示湿地生态旅游体验结构及内在关联机制。SNA结果显示,湿地生态旅游者的体验结构主要包含以湿地特色活动为主的核心体验以及以生态游憩为特征的支持体验;IPA结果显示,湿地生态旅游者整体评价较高,但公共服务设施、餐饮美食等方面还有待景区管理者提升。基于此,应加强公共设施建设,拓展湿地体验区域;规划生态游憩空间,丰富餐饮美食体验;联动沿海特色村镇,促进景区互动合作。