来源国刻板印象在“中国制造”海外形象中的嵌入效应及干预策略

以海外消费者为研究对象,通过扎根理论挖掘出海外消费者来源国刻板印象在“中国制造”形象中的嵌入情况及作用机制。研究发现:来源国刻板印象作为一种认知嵌入,可以简化为两个相互独立的基本维度——诚意和能力,这两个维度直接影响海外消费者对“中国制造”形象感知。此外,海外消费者对“中国制造”的形象感知还会受到关系嵌入和文化嵌入的调节影响。因此,“中国制造”在拓展海外市场时应重点从诚意和能力两大维度去改变消费者认知,同时还应该关注留学生和华侨的关系影响以及中国文化对外宣传影响。

中国消费者国货意识研究:回顾与展望

目前关于消费者国货意识的研究主要运用消费者民族中心主义量表,集中于验证影响国货意识的情感变量、环境变量、个体特征变量以及受国货意识影响的后果变量。现有研究的主要缺憾是忽视了国货意识形成的心理机制,包括国货意识形成的线索来源与信息加工机制、自我调控的中介机制以及深层个体特质的调节机制等。厘清这些问题不仅有助于深入理解中国消费者国货意识形成的内在心理活动与认知加工过程,而且能够为国际营销学领域作出创新的理论贡献,同时对当前开展中国消费者自主品牌情感与国货意识培养也具有重要的现实指导价值。