成品油销售行业顾客满意度指数构建和探讨

在新形势下,成品油销售行业面临着激烈的市场竞争,逐渐引入了顾客满意度指数的战略。本文首先概括地介绍了顾客满意度指数的内涵,详细分析了成品油销售行业顾客满意度指数的重要作用,然后提出了成品油销售行业顾客满意度指数的构建与测评方法,最后对成品油销售行业顾客满意度指数进行了探讨,有利于成品油销售行业的长期稳定发展。