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对农村信用社临柜服务现状的调查与建议
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作者 蔡卫玲 《经济师》 北大核心 2004年第2期286-286,共1页
关键词 农村信用社 临柜服务 服务质量 柜员素质 柜员业务
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对储蓄“双基”管理法的有益探索与实践
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作者 薄思健 金喜良 《国际金融》 北大核心 2000年第1期22-24,共3页
储蓄'双基'管理法,是以夯实基础、稳固基层、提高质量、适应市场、激励发展为目的,以'人本'理论和'品牌'理论为指导,依据企业现代化管理基本原则和方法,借助特定配套措施与办法,对储蓄网点和人员,同步实行'... 储蓄'双基'管理法,是以夯实基础、稳固基层、提高质量、适应市场、激励发展为目的,以'人本'理论和'品牌'理论为指导,依据企业现代化管理基本原则和方法,借助特定配套措施与办法,对储蓄网点和人员,同步实行'人员现代基本素质管理'和'网点现代基础建设管理',以此强化队伍建设和基础建设,最大限度调动员工积极性,增强储蓄网点营销竞争力,促使和确保储蓄事业稳健发展。这是我们通过两年的实践和探索,对储蓄'双基'管理法的粗浅体会。 展开更多
关键词 中国银行 储蓄柜员素质 品牌理论 储蓄网点
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