银行信息技术的发展与会计柜面人员职能定位

从银行信息系统的角度出发,会计柜面人员位于前台处理系统,会计核算人员则位于后台处理系统。从 这个意义上来说,会计柜面人员和储蓄、出纳柜面人员一样,其工作职能都是对客户信息的收集、加工和 处理,因此,现代商业银行实行柜员制是大势所趋,而负责核算工作的会计人员则逐步分离出去并成为一 个独立的管理部门。 但柜面人员核算职能的弱化,是否意味着会计柜面人员重要性的下降和对柜面员工素质要求的降低呢? 这种看法是片面的。

银行柜面人员的绩效考核研究

由于市场经济高速发展,银行业竞争日益激烈。银行的柜面服务直接影响客户对于银行的满意度和归属感。因此,一套完善的柜员绩效考核办法,可以有效促进柜面人员工作积极性,维持银行员工的稳定性,从而提升银行竞争力的有效手段。

商业银行柜面服务人员激励约束的优化建议

商业银行柜面服务人员，是指银行风最内直接面向个人客户，为个人客户服务的银行。员工，其岗位职责通常为办理客户的存取款、代缴费、个人外汇买卖及汇款等业务。文章分析了商业银行柜面服务人员激励约束的优化建议。