护理服务查房在临床护理工作中的应用与影响

目的探讨护理服务查房在综合性医院的应用及其对护理工作满意度的影响。方法对重点患者进行护理人性化服务查房,采用一致的护理满意度调查表,观察应用前后各病区护理工作满意度情况。结果通过两年实践,患者对护理工作满意度显著增加,患者对护理服务方面的投诉例数显著减少。结论实施护理服务查房是提高护理工作满意度的有效方法。