查错奖励法对输液质量管理的效果研究

目的了解查错奖励法在输液质量管理中的效果,总结现实落实输液管理制度的方法和经验。方法从2009年开始到2010年6月,对我院所有输液区分组实施查错奖励法,最后分析实施查错奖励法后研究组(实施查错奖励法)和对照组(实施缺陷扣分惩罚法)的临床效果。结果研究组输液反应发生率明显低于对照组,两组比较有显著差异(P<0.05);经过实施查错奖励法后,护理人员和患者的满意程度及经济效益显著提高。查对制度落实的好坏与纠纷投诉发生率存在很强的关联性。结论查错奖励法对制定有效的安全管理模式有积极意义。

查错奖励法应用于输液流程安全管理效果研究

目的:将"查错奖励法"应用于输液流程中,强化安全管理,保障患者输液安全。方法:2009年5月～2010年12月,对门诊输液区所有输液流程均采用"查错奖励法"促使查对制度的落实,即将输液流程分为接待电脑班-配药班-注射班三个环节,每班针对上一班存在的未发现的错误进行查对,使存在的错误充分暴露。同时尽量让本环节不出错。对查出的错误予以一项奖励工作积分10～100分。并由护理安全小组对错误及时进行科学分析与流程改进,预防由错误演变成差错事故。结果:2009年5月～2010年12月,我院输液区输液共280 926人次,其中3岁以下小儿12 435人次。通过"查错奖励法"共查出错误4 528处。统计分析后改进输液相关流程10余项,最终差错事故发生率为0。结论:"查错奖励法"应用于输液流程安全管理,对预防差错事故的发生具有重要作用。