改良AIDET标准化沟通模式联合放松训练在静脉采血晕针晕血患者中的应用效果

目的 探究改良AIDET标准化沟通模式及放松训练在静脉采血晕针晕血患者中的应用效果。方法 2021—2022年,选取发热门诊采血室静脉采血晕针晕血患者160例为研究对象,随机分为研究组和对照组(各80例),对照组采取常规沟通模式联合放松训练干预方式,研究组采取改良式AIDET标准化沟通模式联合放松训练干预方式。比较2组焦虑情绪(汉密尔顿焦虑量表)、采血情况(一次性穿刺成功率、采血时间、采血后止血压迫时间)、采血不良事件与满意度的差异。结果 研究组采血后焦虑程度较采血前明显改善(P<0.05),无焦虑占比由采血前的17.50%上升为56.25%;一次性穿刺成功率(86.25%)高于对照组(72.50%),平均采血时间与采血后止血压迫时间(分别为3.47、5.55 min)均低于对照组(分别为5.36、7.66 min),再晕针晕血率、不良事件总发生率(分别为1.25%、6.25%)低于对照组(分别为8.75%、20.00%),信任程度、沟通效果、健康教育、技术水平、服务态度等5个维度的满意度(分别为93.75%、95.00%、97.50%、98.75%、97.50%)均高于对照组(分别为83.75%、85.00%、85.00%、91.25%、82.50%),以上差异均有统计学意义(P值均<0.05)。结论 改良AIDET标准化沟通模式及放松训练联合应用于静脉采血晕针晕血患者,可有效缓解患者焦虑情绪,提升采血效率,降低采血不良事件发生率,提高满意度。

SBAR标准化沟通模式在实习护士床边综合能力训练中的应用价值

目的分析SBAR标准化沟通模式在实习护士床边综合能力训练中的实践与应用价值。方法选取2022年6月至2023年4月于华南理工大学附属第六医院实习的150名护士为本次研究对象,均采用SBAR标准化沟通模式进行床边综合能力训练,比较实习护士训练前后的综合能力训练各项评分和评判性思维,以及训练后的满意度。结果实习护士在实施SBAR标准化沟通模式后的床边综合能力考核表各维度评分均高于训练前(P均<0.05)。实习护士在实施SBAR标准化沟通模式后的中文版评判性思维能力测量表各维度评分均明显高于训练前(P均<0.05)。实习护士在实施SBAR标准化沟通模式后的满意率为98.03%(149/150)。结论SBAR标准化沟通模式在实习护士床边综合能力训练中的综合应用价值高,能显著提升实习护士床边综合能力及评判性思维能力,且获得了较高的满意率。

标准化医护沟通模式联合流程化沟通模式在低文化程度、高龄行增强CT检查水化患者中的应用

目的 探讨在低文化程度、高龄行增强CT检查水化患者中应用标准化医护沟通模式(SBAR)联合流程化沟通(CICARE)模式的效果。方法 选取2020年12月至2022年11月在温州医科大学附属第二医院全科病房拟接受增强CT水化的84例低文化程度、高龄患者,采用随机数字表法将其分为干预组与对照组,各42例。对照组采用CICARE模式沟通,干预组在对照组基础上联合SBAR模式沟通,沟通后指导患者进行水化干预。比较两组水化依从性及合格率、肾功能指标、尿p H值变化情况,并比较两组造影剂肾病发生率及对护理工作的满意度。结果 干预组水化依从率、合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。两组各时间点尿p H值比较,差异有统计学意义(P<0.05);干预组造影后各时间点尿p H值低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预组造影剂肾病发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预组对护理工作的整体满意度优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 对低文化程度、高龄行增强CT检查水化患者中应用SBAR联合CICARE沟通模式干预可提高其水化的依从性及合格率,促进尿p H值恢复正常水平,减少对肾功能的影响及造影剂肾病的发生,提高患者满意度。

标准化沟通模式在麻醉恢复室护理床旁交接班中的应用

目的探讨标准化沟通模式在麻醉恢复室护理床旁交接班中的应用效果。方法选取2022年3月至8月洛阳市中心医院的麻醉恢复室复苏的300例全身麻醉手术患者作为研究对象,2022年3月至5月纳入的150例患者对照组,2022年6月至8月纳入的150例患者为观察组。对照组采取传统口头和常规交接单进行交接;观察组在常规交接基础上采用标准化沟通模式进行规范交接。比较两组患者交接不良事件发生率,中文版护士交接班评估量表评分以及术后并发症发生率。结果观察组在实施标准化沟通模式交接后,患者交接不良事件发生率和全麻术后并发症发生率均低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);中文版护士交接班评估量表评分高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论标准化沟通模式在麻醉恢复室护理床旁交接班中具有较高的应用价值,可以进一步规范麻醉恢复室护理床旁的交接,提高护理人员的交接工作质量,降低了患者的术后并发症的发生率,值得推广应用。

SBAR标准化沟通模式在肿瘤科护理实习生带教中的应用

分析、探讨肿瘤科实习带教中采用SBAR标准化沟通模式带教后的临床应用效果。方法 资料人群:护理实习生40名,研究时间点:2023年3月-2024年7月,依照护理实习生在本科实习时间顺序进行分组,对照组行常规带教方式,组员20名,观察组行SBAR沟通模式带教,组员20名。于出科前一周对两组学生肿瘤专科相关理论知识、实践能力和教学满意度进行考核、调查,结果 做对比。结果 观察组20名护理生经采用SBAR标准化沟通模式教学后,其专科理论成绩、实践能力均显著高于采用传统带教方式教学的20名学生,且两组数据对比有明显差异性(P<0.05);教学满意度方面,行SBAR标准沟通模式带教实习生教学满意度较采用常规带教方式的实习生教学满意度有明显改观(P<0.05)。结论 实习生临床带教中采用新型的SBAR标准化沟通模式,可以帮助其主动、自觉的参与到临床教学中,帮助熟练掌握专科相关理论知识,并能将理论与临床实际做到完美的结合,有效的提高了学生的临床实践能力。同时,SBAR标准化沟通的带教模式,加强了学生和老师间的沟通交流,提高了护生对教学的满意度,该带教模式值得在临床带教中广泛推广使用。

CICARE标准化沟通模式用于门诊患者服务质量改进的效果分析

目的:探究接触→介绍→沟通→询问→回答→离开(CICARE)标准化沟通模式在门诊患者服务质量持续改进中的应用效果。方法:回顾性分析2023年1月至2024年1月200例青岛市胶州中心医院门诊收治患者临床资料,按照门诊服务模式差异分为对照组与研究组,各100例,对照组应用常规模式,研究组应用CICARE标准化沟通模式,比较两组模式应用效果。结果:研究组护理人员沟通能力评分高于对照组,门诊就诊等候时间短于对照组,质控检查问题发生率低于对照组,健康教育知晓度、遵医行为、护理满意度均高于对照组,焦虑抑郁评分、护患纠纷及投诉率低于对照组(P<0.05)。结论:CICARE标准化沟通模式的有效应用可在一定程度上提升门诊服务能力与质量,获得较好门诊服务效果,利于门诊患者服务质量的持续改进。

基于标准化沟通模式的优质护理对阴道镜宫颈活检患者心理状态及检查依从性的影响

目的探讨基于标准化沟通模式的优质护理应用于阴道镜宫颈活检患者的效果。方法60例行阴道镜宫颈活检的患者随机分为两组,参照组采用常规护理,观察组在参照组基础上采用基于标准化沟通模式的优质护理,比较两组的心理状态、检查依从性。结果护理后,观察组的SAS、SDS评分均低于参照组,检查依从率高于参照组(P<0.05)。结论基于标准化沟通模式的优质护理可明显缓解阴道镜宫颈活检患者的负性情绪,提高患者的检查依从性.

AIDET沟通模式下慢性病患者电话随访标准化流程与话术的应用效果

目的 观察AIDET沟通模式下的慢病患者电话随访标准化流程与话术的应用效果。方法 选取2022年4—6月东莞市长安镇社区卫生服务中心纳入管理的高血压或(和)2型糖尿病患者1 023例为研究对象,分为常规化组572例、标准化组451例。常规化组给予常规电话随访,标准化组实施AIDET沟通模式下的标准随访。标准化流程分为随访前准备与问候患者(A)、自我介绍(I)、随访过程(D)、解释(E)、致谢(T)5大步骤;根据创建的电话随访标准化流程,以及过去的随访过程中总结的典型案例设计话术;电话随访第1周电话录音,由质控人员优化并改进话术。评价两组患者随访后的满意度、随访表填写规范性、一次随访成功率及随访时长。结果 标准化组患者的随访表填写规范性率、一次随访成功率、满意度得分分别为88.0%、85.4%、(4.8±0.4)分,均高于常规化组的76.2%、76.4%和(4.4±0.7)分;随访时长为(7.5±2.0)min,短于常规化组的(8.7±1.9)min;组间差异均有统计学意义(P <0.05)。结论 AIDET沟通模式下的标准话术应用于慢病患者电话随访中,能够改善随访效果,提升患者满意度,提高一次随访成功率。

CICARE标准化沟通模式在老年高血压合并冠心病患者中的应用效果分析

目的评估以流程为导向的CICARE标准化沟通模式在老年高血压合并冠心病患者中的应用效果。方法研究者确定了老年高血压合并冠心病患者作为研究对象,选取了2023年6-11月来院就诊的患者,共109例,使用了随机数表法将患者分成了对照组(n=66)和实验组(n=43)。患者住院期间,对照组接受常规护理沟通,实验组实施基于CICARE标准化沟通模式进行沟通。比较两组患者血压水平、健康教育掌握程度和护理服务满意度的情况。结果在血压的控制方面,干预前两组没有显著的差异,干预后实验组的血压控制水平由于对照组,两组干预后的患者血压均有统计学意义(P<0.05)。两组患者在健康教育掌握程度方面差异有统计学意义(P<0.05),且使用CICARE标准化沟通模式的患者掌握程度明显更好。干预后实验组的护理服务满意度显示患者满意度差异有统计学意义(P<0.05),使用CICARE标准化沟通模式提升了患者的满意度。结论CICARE标准化沟通模式在老年高血压合并冠心病患者的血压控制、健康教育掌握程度和护理服务满意度三个方面具有一定的作用。

风险SBAR标准化沟通模式在AMI预检分诊中的应用及对满意度影响

对风险SBAR标准化沟通模式在急性心肌梗死(AMI)预检分诊中的应用及对满意度影响进行分析。方法 将我院收治的92例AMI患者随机均分为两组,对照组与观察组分别实施常规沟通模式、风险SBAR标准化沟通模式,对比应用效果。结果 观察组急救各阶段时间、抢救效果、满意度情况均优于对照组(P<0.05)。结论 在AMI预检分诊中应用风险SBAR标准化沟通模式效果显著,患者对此满意度较高。

探讨标准化沟通模式(ISBAR沟通模式)在手术室交接中的应用效果

目的研究分析在手术室交接过程中采用标准化沟通模式(ISBAR)的临床效果。方法选取100例在本院2019年9月至2019年11月期间参与研究的手术室患者,将所有患者随机分成两组,分别在交接过程中实施常规沟通模式(常规组50例)和标准化沟通模式(ISBAR)(实验组50例),比较两组患者在手术室交接过程中的交接情况。结果两组手术室患者的交接情况比较明显,实验组患者的交接满意度和交接问题发生率分别为96.00%和3.00%,显著优于常规组患者的80.00%和22.00%,组间差异明显(P<0.05);实验组患者的交接班时间和知觉压力水平等均显著优于常规组,组间差异明显(P<0.05)。结论标准化沟通模式(ISBAR)可以在手术室交接过程中显著提高患者的交接班时间和知觉压力水平,同时对交接满意度和交接问题发生率具有一定的影响意义。

ISBAR标准化沟通模式在危重患者交接班中的运用

目的:探讨ISBAR标准化沟通模式在危重患者交接班中运用的效果。方法:利用循证医学的理念,通过查询文献、筛查有效证据、设计ISBAR标准化沟通模板,按照试用的时间分类收集使用前后观察对象的相关数据:试用1个月后科室医护人员对ISBAR标准化沟通模式的评价、3个月前后危重患者满意度调查、不良事件发生情况、护士一般自我效能感得分对照。结果:医护人员对ISBAR标准化沟通模式的看法及危重患者满意度差异有统计学意义(P<0.05)。使用前、后不良事件发生情况差异有统计学意义(P<0.05)。护士一般自我效能感得分有所提高,但低于常模,且差异无统计学意义(P>0.05)。结论:ISBAR标准化沟通模式能明显提高医生及患者对护士交接班的满意度,激发护士团队工作热情及创新思维,提高护理服务水平。

标准化沟通模式在重症脑卒中患者急诊入院交接中的应用研究

目的探讨标准化沟通模式在重症脑卒中患者急诊入院交接中的应用效果。方法自行设计标准化沟通模式重症脑卒中患者急诊入院交接单、专项培训标准化沟通模式急诊入院交接流程、组织绿色通道工人学习患者安全转运管理规定等措施,规范重症脑卒中患者急诊入院交接内容和交接流程。结果护理不良事件发生率下降(P<0.05),交接顺利率提高(P<0.01),患者及交接双方护士满意度提高(P<0.01)。结论标准化沟通模式应用于重症脑卒中患者急诊入院交接中,有助于提高工作效率及转运交接工作满意度,保证护理工作的连续性、准确性和安全性,值得临床推广使用。

改良早期预警评分联合现状-背景-评估-建议标准化沟通模式在泌尿外科中的应用

目的探讨联合应用改良早期预警评分(MEWS)及现状-背景-评估-建议标准化沟通模式(SBAR)在泌尿外科中的效果。方法选取河北北方学院附属第一医院泌尿外科2016年1月~2016年8月200例住院患者,按随机数字表法分为对照组和观察组,每组各100例;对照组按常规方法对患者进行病情观察、向医生汇报病情及护士交接班。观察组用MEWS评分评估患者,应用SBAR沟通方式向医生汇报病情及护士交接班。比较两组患者负性事件发生情况以及医生、患者对护理工作的满意度。结果观察组患者负性事件发生情况明显低于对照组,差异有高度统计学意义(P<0.01);观察组医生、患者对护理工作的满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 MEWS及SBAR联合应用可降低负性意外事件的发生,提高对护理工作的满意度以及提升护士的职业价值感。

SBAR标准化沟通模式在重症监护室转出交接中的应用

目的探讨SBAR标准化沟通模式在重症监护室转出交接中的应用。方法选取2014年1—6月在上海交通大学医学院附属第三人民医院需转出重症监护室的患者216例,随机分为对照组和观察组各108例。对照组采用常规模式交接;观察组根据标准化沟通模式制订患者转出交接表格,内容包括生命体征、置管情况、特殊病情与治疗等。比较两组患者转出期间不良事件发生情况及护理书写不完整情况。结果观察组患者在转出交接中不良事件的发生率与护理文件书写不完整情况均少于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。转运前后,两组患者生命体征比较,观察组较对照组平稳,差异有统计学意义(P<0.05)。结论标准化沟通模式的应用,规范了患者交接流程,提高了转出交接的安全性。

标准化沟通模式在冠心病重症监护室管理中的应用价值

目的探讨标准化沟通模式(situation–background-assessment-recommendation,SBAR)在冠心病重症监护室(coronary care unit,CCU)护士交接班管理中的应用效果。方法首都医科大学附属北京友谊医院心血管中心于2017年1月开始应用SBAR进行交接班,比较同一批护士2017年1月至12月应用SBAR沟通方式交接班后与应用前(2016年1月至12月)在交接班评价、整体护理评价、病情掌握评价得分方面的变化,以及医生对护士工作的满意度。结果应用SBAR沟通方式进行交接班后,交接班评价得分(96.08±1.24)分、整体护理评价得分(97.29±0.81)分、病情掌握评价得分(96.75±1.71)分,均高于应用前的(93.92±1.31)分、(94.54±1.48)分、(93.0±2.37)分,差异有显著性(P<0.05);医生对护士工作的满意度在晨交班和沟通协调方面较应用前提高。结论通过应用SBAR,护士对病情掌握更加全面,可提高其交接班质量和专科护理水平,有利于医护、护护之间的沟通交流,提升医生满意度,保障医疗护理安全。

标准化沟通模式在医护沟通中的应用效果观察

目的探讨标准化沟通模式在医护沟通中的应用效果。方法采取分层整群抽样抽取我院10个临床护理单元的96名护理人员及49名医生。对护理人员实施标准化沟通模式培训,制作书面沟通引导及利用电子化医护交互系统等实施标准化沟通。实施1年后比较实施前后医生对护理人员工作满意度并调查护理人员对应用标准化沟通模式的态度。结果实施后医生对护理人员总体工作满意度高于实施前,差异有统计学意义。护士对标准化沟通模式在工作中的应用认可度较高。结论标准化沟通模式有利于提高医生对护士工作的满意程度,尤其在护士病情了解、专业理论知识掌握及与医生的配合度方面满意程度有明显提升,值得在临床工作中推广。

SBAR标准化沟通模式在危重新生儿转运中的效果观察

目的 探讨SBAR标准化沟通模式在危重新生儿转运中的应用效果。方法 选取2019年6月—2020年10月于医院就诊的120例危重新生儿为研究对象,根据转运交接方式不同分为观察组54例和对照组66例,对照组实施常规转运交接,观察组实施SBAR标准化沟通模式交接。比较两组患儿转运情况、不良事件发生情况以及家长满意程度。结果 观察组转运交接时间和转运总时间均短于对照组(P<0.05),观察组转运不良事件及新生儿不良事件发生率均低于对照组(P<0.05),观察组患儿家长满意程度高于对照组(P<0.05)。结论 SBAR标准化沟通模式在危重新生儿转运中应用,有助于提升护理人员转运效率,减少不良事件发生,提高患儿家长满意程度。

ISBAR(或SBAR)标准化沟通模式在精神科的应用进展

随着社会的高速发展和生活节奏的加快,精神疾病的发病率逐年上升,精神心理健康已成为一个重要的公共卫生问题和社会问题,引起人们的广泛关注[1]。美国有研究结果显示,每年死于医院可以防范类医疗差错的人数超过10万人,医院沟通障碍导致的差错对于患者的安全以及生命质量有着严重影响[2]。

标准化沟通模式在神经外科护士床边交接班中的应用

目的探讨标准化沟通模式在神经外科护士床边交接班中的应用效果。方法 2015年12月~2016年2月采用标准化沟通模式,通过制订患者SBAR床边交接班表、标准化床边交接流程等措施,规范神经外科患者床边交班流程。结果运用标准化沟通模式后,护士床边交接班不合格次数所占比例由16.5%减少到7.5%,差异有统计学意义(P<0.05);护士感知床边交接班的益处。结论标准化沟通模式应用后,规范了神经外科患者床边交接流程,提高了临床护理交接班质量和护士满意度,保证了患者安全,值得在临床上应用和推广。