企业流程再造中标杆瞄准理论及其应用

本文从企业流程再造BPR思想出发,对标杆瞄准理论Benchmarking进行了研究,论述了标杆瞄准理论的基本原理和思想,同时结合中国某航空动力机械公司的南方125摩托车装配系统管理的实例,针对如何选择标杆瞄准对象、如何合理运用问卷调查和直接访问、如何选择关键流程确定绩效衡量指标以及如何确定框架结构进行优化组合,提出了一套标杆瞄准的具体实施方法。

企业知识资本评估新方法探析——标杆瞄准评估法

本文在总结了企业知识资本评估方法的基础上,提出了一种全新的企业知识资本评估方法,即标杆瞄准评估法。该方法立足于企业之间的对比分析,更易于企业的应用。

标杆瞄准:绩效评价标准新发展

90年代出现的三大管理方法之一的标杆瞄准具有广阔的应用领域。通过对标杆瞄准的含义以及它在绩效评价功能方面的优势的阐述,表明了标杆瞄准的发展极大地推动了绩效评价标准的发展。在此基础上,笔者提出了实施标杆瞄准的基本程序和步骤以及应注意的问题。

基于标杆瞄准的石油企业安全文化建设方法研究

运用标杆瞄准的方法对石油企业安全文化建设进行全面的评价、分析,通过与标杆企业安全文化建设的对标及分析,找出石油企业安全文化建设与优秀企业安全文化建设之间的差距及其本身存在的问题和不足,从而制定改进计划并加以实施,由于标杆瞄准的持续改进性,所以能达到长期的、全面的改善石油企业安全文化建设的目的。

标杆瞄准理论述评

综述了标杆瞄准的概念和标杆瞄准的起源,介绍了标杆瞄准发展的5个阶段,阐述了标杆瞄准的类型和实施标杆瞄准的最佳流程,指出了实施标杆瞄准应注意的问题。

企业BPR目标的确定法：标杆瞄准法阐释与模式

科学确定流程再造的目标直接关系到再造企业的命运。本文从阐释标杆瞄准法入手，提出了基于标杆瞄准法的BPR目标的碓定模式，并就该模式的3个阶段、16项活动进行了重点介绍。

关于中国企业开展标杆瞄准的思考

标杆瞄准方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性,具有广泛的适用性,成为与“企业再造”、“战略联盟”并称的“20世纪90年代三大管理方法”之一(名词解释见链接三)。标杆管理方法蕴含了科学管理规律的深刻内涵,较好地体现了现代管理思想中追求竞争优势的本质特性,因此有着巨大的实效性和广泛地适用性。如今,标杆管理已经在库存管理、质量管理、市场营销、成本管理、人力资源管理、产品研发、企业战略、知识管理、信息管理等各个方面得到广泛地应用,并不断拓宽新的应用领域。我国引入“标杆瞄准”理论和工具较晚,有关方面的介绍与研究也很少,尚未纳入管理体系和形成自觉的管理行为。由于我国企业无论在管理、技术还是在市场运作上与西方企业相比还有很大差距,因此,“标杆瞄准”以其巨大的生命力,将成为支持我国企业不断改进和获得可持续竞争优势的重要方法。目前,“标杆瞄准”理论和方法比较多的是作为专业管理咨询顾问的工具,成为企业咨询的方法论之一。我们在多年企业咨询实践中,利用关键因素标杆基准比较的方法为许多企业进行了综合分析,研究企业在行业内的竞争力和竞争模型,寻找成长的差距以及可能的路径选择,取得了很好的效果。

基于标杆瞄准法的公路设计过程重组研究

为缩短公路设计过程的周期,降低成本并提高设计质量,提出一种基于标杆瞄准法的公路设计过程重组方法,给出标杆瞄准法的工作原理,分析重组目标,并在此基础上建立重组的具体步骤和应用案例。该方法可实现对设计过程的定性研究与定量评估,找到影响重组目标的关键因素,然后针对这些重点改进的因素寻找重组策略并加以实施。

公路施工企业质量管理的标杆瞄准策略研究

文章分析了标杆管理在高速公路质量管理中的应用前景,着重探讨了公路施工企业在标杆选择阶段的瞄准策略和内外部标杆瞄准方法,并指出了在标杆瞄准过程中需注意的关键问题。

著名企业标杆瞄准的成功实践

三十多年来，很多公司，尤其是那些跨国公司将标杆瞄准视为获取竞争优势的关键性管理工具。因为现行市场竞争的主题是创新速度，是如何确保自身的创新速度超过竞争对手。标杆瞄准恰好紧紧围绕创新这一主题，并涉及为获取竞争优势而探索、寻找、发现和实施创新思维的全过程。而在诸多成功案例中，以中国海洋石油公司和埃克森·美孚最为国内企业所熟知。

标杆瞄准技术在美国造船业应用的进展

标杆瞄准（Bench Marking，简称B．M）理论是一种管理理念，它起源于上世纪70年代末、80年代初的美国．核心内容就是向业界或其他行业的最优秀企业学习．基本过程就是企业把自己的产品和经营管理方式与国内、国际具有可比性的企业进行比较，找出自身不足．学习他人的长处．从而提高自身的产品质量和经营管理水平，达到增强抵御市场风险能力和提升企业竞争能力的目的。

标杆瞄准:快速借鉴竞争优势

模仿、跟风、趋同、同质化……经常被笼统否定,遮蔽了它们共通的正面含义:竞争优势是可以借鉴的!

标杆瞄准的阶段与活动

实施标杆瞄准包括5个阶段，总共涵盖20项活动，每一项活动又可细分为许多具体的任务要项(见下页附表)。

标杆瞄准类型

标杆瞄准有下面五种不同的类型。任何一种标杆瞄准方法都不是尽善尽美的，不同类型的标杆瞄准方法都各有利弊，因此，组织在实际选择运用时，应对每一种方法加以综合权衡。

为什么要用标杆瞄准？

任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标。没有目标，人生将失去前进的方向，生活将变得茫然和毫无意义。无论从个人来看还是就组织而言，我们都希望不断提高和前进，谁也不甘平庸。在今天这种高速运转、加速竞争和关注质量的商业世界当中，一般或平庸就像贫穷一样可怕。请记住有50％的个人、组织、产品都低于平均水平，你确信你的组织不低于平均水平吗?

标杆瞄准流程

简言之，标杆瞄准包括如下一些流程：确定对什么进行标杆瞄准，界定需要进行对比分析的项目，制定用以进行对比分析的测量指标，确定进行标杆瞄准的内外部对象，收集和分析数据，界定标杆瞄准项目在组织与被瞄准组织之间的差距，制定行动计划及考评的标准与方法。

标杆瞄准的组织与实施

在一个大型或中等规模的组织中，如果缺乏正式组织机构的保证和支持，很难相信标杆瞄准活动会获得很高的拥护。在一个大型组织的标杆瞄准组织机构中，通常包括如下一些重要角色：

向企业典范借镜——标杆瞄准

在发达国家的企业管理文献中，经常可以看到标杆瞄准这个词汇，标杆瞄准已成为企业寻求强中之强的重要管理武器。何谓标杆瞄准(Benchmarking)?美国“标杆瞄准”专家、“标杆伙伴”公司总经理史平多利尼下的定义是：“为了进行组织改善，针对一些被认定为最佳作业典范的组织，以持续的系统流程，评估其产品、服务与工作流程。”说得通俗一点，就是以行业中的领先企业作为标杆和基准，通过资料收集、分析比较、跟踪学习等一系列的程序，改进绩效，赶上并超过竞争对手。

标杆管理在企业中的运用探讨

从标杆管理的概念及实施流程出发,分析企业实施标杆管理的益处,提出了企业实施标杆管理应具备的条件。在此基础上,对标杆管理在企业中的实际运用进行深入探讨,给出了企业成功实施标杆管理的关键因素,并对企业进行标杆管理的具体操作提出建议。

标杆管理:提高政府部门管理绩效的一种重要方法

标杆管理,又称＂标杆瞄准＂、＂基准管理＂,最早是从事复印机行业的施乐公司在面临市场占有率下滑的困境时,从不同方面向日本公司学习,通过调整公司的经营战略、业务流程等,取得了良好的实效。这种管理方法被美国其他企业重视和效仿,并逐步规范和系统化,最终形成了标杆管理的方法。