基于旅游厕所标准的校园公共卫生间改善研究——以福建某高校为例

基于旅游厕所建设管理标准构建校园公共卫生间评价指标体系,以福建某高校为例,调查学生对评价指标的感知情况。运用SPSS17.0软件进行均值分析、配对样本t检验及IPA分析。结果显示:学生对公共卫生间评价指标的总体重视程度较高,但实际体验感受不佳,服务还需提升;在设施、环境及日常清洁方面学生的要求较高,而对其他服务的重视度较低;对卫生间标识、设施及文明宣传等方面较为认可,而对卫生管理和文化构建方面不甚满意;引导标识等方面属于校园公共卫生间的优势,厕所外观等方面属于过度供给,而厕所细节等方面属于发展机会,厕位设置等方面则属于重点改进部分。根据调查结果,从创新公厕服务、维持理性投入、抓住发展机遇、加大投入力度等四个方面提出相关建议。