基于用户行为的校园打印中心服务设计

目的将用户行为与服务设计理论结合,构建基于用户行为的服务设计模型,并指导实践。方法基于人类学、用户体验及服务设计理论,通过文献研究、田野调研、用户模型及用户历程图等方法,分析校园打印用户行为特征及功能需求,进而挖掘用户打印历程与打印服务生态系统间的内在联系,得出典型用户模型、用户行为链及服务历程图,并由此获取校园打印中心服务盲点及设计机会点。结论从用户视角优化校园打印服务流程及触点,将服务设计思维与校园公共服务设施设计相结合,借助互联网云端技术的时效性及多平台操作性,提出基于用户行为的校园打印中心服务设计策略,并通过具体案例辅助以相应设计输出,建立线上线下一体化的打印服务模型系统,为校园打印中心注入新的生机与活力。

校园打印店竞争情报研究

校园微店的产生是符合校园这个小社会的,校园打印店是校园微店的一个重要组成部分。高校内学生消费人数多需求大,打印店是适合市场需求的。随着社会经济的发展这个小社会里竞争的态势越来越严重,一方面校园打印店为了同校园其他打印店可以竞争成功,要不断提高自身的生存能力,他们的设备需要不断更新来满足学生日益多样化、专业化、速度话的需求;其二,校园打印店对其竞争对手的情况掌握力度不够,缺少竞争情报来源,这是当下校园打印店为其竞争能力的提高和经济效益的增长需要重点考虑的方面。要解决这两方面的内容,主要应依靠的就是竞争情报,竞争情报是其强有力的支持。

基于SEM-KE的校园共享打印机设计研究

目的为了提供更好的校园生活,提升校园共享打印机的用户体验,提出以结构方程模型(Structural Equation Modeling,SEM)和感性工学(Kansei Enigneering,KE)进行设计分析,从而帮助设计者准确获取用户的复合需求。方法首先,运用语义差分法和聚类分析构建用户感性意象空间,并以形态分析法和正交试验设计构建产品形态要素空间,借助感性工学生成用户感性意象空间和产品形态要素空间的映射关系,进而形成设计知识库;其次,运用类目层次法获取感性层级与设计要素,再通过结构方程模型构建用户感性意象空间和信息条目编码空间的映射关系,根据模型路径分析得到设计策略;最后,形成设计知识和策略的关联模型。结果通过设计知识和策略指导设计者进行校园共享打印机的设计应用。结论通过将感性工学与结构方程模型有效结合,进一步完善校园共享打印机的设计研究,并为相关的用户体验设计提供一定理论参考。

校园“云打印”模式初探

校园打印市场巨大,而打印需求呈现明显的阶段性特征,导致目前存在打印需求和打印服务不匹配的现状,致使购买打印服务的学生群体和主要面向校园提供打印服务的打印店对现状均不满意。本文针对校园打印的特点,基于"互联网+"的思想,提出"分布式打印+智能云调度+多维度服务+综合物流+电子支付"一体的校园"云打印"模式,以学生为运营主体,借助"智能云调度",合理规划利用社会打印资源和物流资源,提高校园打印的服务满意度。该模式运营成本低,可持续性强,具有一定的现实意义。

校园在线打印平台的设计与开发

随着社会的发展,人们生活节奏的加快,省时方便成为越来越多人的追求目标。同时校园O2O概念的火爆,使其受到大学生群体的普遍关注。主要讲解校园在线网络打印平台的开发与实现。通过Bootstrap前端开发框架,用HTML、CSS与Java Script等语言组件来搭建灵活美观的前端页面,用Java语言搭建整体平台框架,再用JDBC等链接到后台的Orcal数据库,从而实现对大数据的安全管理与维护。校园在线打印平台的实现,改变了传统的打印模式,也改变了关于打印行业的经济模式构架,明显地提高了效率,并且形成了一个师生与打印商家的双赢平台。

新技术在高校图书馆自助服务中的应用

图书馆自助服务工作是当前图书馆数字化转型过程中出现的一种新的服务形式。RFID技术和校园一卡通复印打印技术的应用,为高校图书馆自助服务工作的顺利开展提供了有利的技术支持和保障。文章详细介绍自助服务的特点和这两项技术的实际应用。

5G共享云打印市场分析——以成都理工大学工程技术学院为例

随着大数据时代的到来,5G及互联网技术日新月异,许多新概念层出不穷,这些都为"共享"经济提供了成长的土壤。众多行业、企业热衷于利用"共享"模式开拓市场。人们在快节奏的生活中,时间和效率变得更加重要,这也是传统行业如该文讨论的打印服务的短板;融合了5G、云计算和"共享"模式的5G共享云打印针对传统打印效率低下的短板提供了新的解决方案,为人们提供了一种新的选择。