以JCI理念为指导的核心问题管理模式在超声内镜检查护理流程中的应用

目的探讨基于JCI理念的核心问题管理模式在超声内镜检查护理流程的应用效果。方法2019年1月—2021年1月,选取在医院内镜室行超声内镜检查的140例上消化道隆起性黏膜病变患者作为研究对象,按照组间基本特征均衡可比的原则分为观察组和对照组,各70例。对照组实施常规检查流程,而观察组患者实施基于JCI理念的核心问题管理模式的检查流程,比较两组患者检查前后的焦虑情况、不良反应的发生率、护理质量和护理满意度。结果检查结束后,观察组焦虑评分低于对照组(P<0.05);观察组不良反应发生率低于对照组(P<0.05);观察组护理服务质量与患者满意程度均高于对照组(P<0.05)。结论基于JCI理念的核心问题管理模式能够改善患者在超声内镜检查中的焦虑情绪,减少患者的不良反应,并且提高护理质量和患者护理满意程度。

基于JCI核心理念的问题管理模式对甲状腺手术患者术后并发症及不良事件的影响

目的探讨基于国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)核心理念的问题管理模式对甲状腺手术患者术后并发症及不良事件的影响。方法2019年1~12月由护理部通过指导甲乳手术外科护士进行学习培训,将问题管理模式引入到甲状腺手术患者护理安全管理中,比较实施前(2018年1~12月)及实施后(2019年1~12月)甲乳手术外科护理服务质量、患者预后情况、并发症及不良事件发生率及满意率情况。结果实施后甲乳手术外科护士设备管理、器械准备、消毒隔离、护理文书书写、巡回护士配合技能、危急事件处理能力及护理质量总评分高于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05)。实施后腰肌酸痛、颈椎疼痛、切口疼痛、压力性损伤、意外拔管、跌倒的发生率低于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05)。实施后患者对基础护理、护理沟通、风险防控、药品管理、医院感染预防等方面满意率高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论基于JCI核心理念的问题管理模式可提高甲乳外科护理服务质量,降低甲状腺手术患者并发症的发生率,促进患者术后康复,提高患者护理满意率。