RCA法在住院药房药物调剂差错根因探究中的应用

目的分析根本原因分析法(Root cause analysis,RCA)在住院药房药物调剂差错根因探究中的应用价值。方法通过鱼骨图对住院药房药物调剂过程可能引起差错的诱因进行分类整理,并制定针对性干预措施。结果经RCA法分析可知,住院药房药物调剂差错的根因包括药品、环境、设备、流程、人员素质五个方面,因此应加强药品摆放管理,整理工作环境,强化岗前培训,明确工作流程及相关规章制度,提高药师、医师职业素养,以降低药物调剂差错发生率。结论RCA法是降低药物调剂差错发生率的重要途径,可为患者创造一个安全的用药环境。