对公安机关建立治安案件回访制度的思考

为巩固、深化“三基”工程建设和“三访三评”活动成果，2012年2月青海省公安厅发布了《青海省公安机关治安案件回访工作制度》，大力推进治安案件回访制度建设。本文结合公安实际，着重就公安机关建立治安案件回访制度的意义、内容及对策谈几点自己的看法：

构建人民监督员案件回访考察制度探析

人民监督员制度是我国检察机关进行司法改革的重要内容之一,是推动人民司法改革的重要环节。根据当前检察机关在案件回访工作制度中存在的缺陷,重新界定了案件回访考察的概念;以"集中监督案件管理"为标准把回访考察范围设为三个不同层次的组成部分;回访时限确定在一年内;建立日常的管理机制与程序。

从人民监督员参与案件回访看人民监督员制度对检察机关的影响

目前,人民监督员参与案件回访成为一项重要的经常性内容,充分保障了人民监督员的知情权,对检察机关全面正确履行法律监督职责,扩大办案的社会效果,促进文明执法具有十分重要的意义。

南昌市公安局推出案件回访评警机制——刑事案件受理当天回访受害人

近年来，南昌市公安局先后推出了“短信评警”、“民调评警”、“网上评警”等开门评警机制，将警务工作评判权交到群众手中。2011年初，南昌市公安局在短信评警平台基础上，创新推出了全市公安机关办理刑事案件回访制度，

南昌市公安局推出案件回访评警机制——刑事案件受理当天回访受害人

近年来，南昌市公安局先后推出了“短信评警”、“民调评警”、“网上评警”等开门评警机制，将警务工作评判权交到群众手中。2011年初，南昌市公安局在短信评警平台基础上，创新推出了全市公安机关办理刑事案件回访制度，十一类刑事案件在系统受理录入后的当天将自动联系回访对象，并根据案件办理情况分阶段进行告知。一改以往刑事受害人、报案人对案件办理过程不了解、不满意的状况。

公安边防案件回访工作存在的问题及对策

当前公安边防部队案件回访工作得到深入推进，但由于思想认识不到位、制度建设不完善、工作统筹不科学等原因，案件回访工作仍然存在一些问题。为扎实做好案件回访工作，有必要引进“售后服务”理念，确实转变执法理念、健全制度保障、狠抓回访实效，以有效提升人民群众的安全感和满意度。

全椒法院：建立赡养案件回访制度成效显著

为切实维护涉及赡养费案件当事人合法权益，针对其履行方式具有经常性、长期性的特点，安徽省全椒县人民法院专门建立了赡养案件回访制度。2010年以来，该院共执结赡养案件21件，其中自动履行的近九成。回访制度主要包括：一是对近年来已经生效的赡养案件进行梳理并登记造册；二是对未进入执行程序的案件，由原承办部门对履行情况进行跟踪，

守住最后的防线——通海县职工法律援助工作站维权记事之三

通海县总工会和县司法局建立了案件回访制度，每隔—段时期，县总工会和司法局都会针对受助对象进行回访，听取援助对象的意见和建议。 “很多受到援助的当事人接到县总工会和县司法局的回访电话，都表示非常满意，感谢工作站为他们所付出的努力。”李宗福说，现在法律援助的人手太少，需要援助的对象又多，希望在现在的框架下，争取法律援助工作有所突破，让更多的人得到援助。

漳州质监直属分局唱晌“和谐执法”主旋律

漳州质监直属分局结合“质量和安全年”活动，将执法与服务、查处和教育双结合．扎实认真落实好案件回访制度。一是明确思路，制定方案；二是现场走访，规范执法：三是倾听企音．扶企解困。目前，该局已对辖区8家企业做了回访，落实整改措施23条，征求意见和建议13条，受到企业的广泛欢迎和一致赞誉，为服务地方经济发展起到了积极的推动作用。