基于问卷调查的档案微信用户需求满意度研究

通过问卷调查对档案微信用户的需求满意度从学习需求、研究需求、实践工作需求及生活需求等四个方面展开研究。调查结果显示,档案微信用户需求整体满意度较低、档案微信用户的需求具有偏向性、不同类型用户的需求具有差异性。档案微信建设的进一步推进需加强档案微信推文内容和档案微服务的建设、重视对档案信息资源的整合、根据用户的类型及其需求创建专题性的档案微信。

使用与满足理论视域下档案微信公众号用户“点赞”行为动机调查研究

本文以使用与满足理论为依据,通过问卷调查对档案微信公众号用户"点赞"的行为动机从信息获取、社会交往、功能性体验三个维度展开研究。结果显示,不同动机取向以及各取向中具体需求的满意度对用户点赞行为影响程度各不相同;用户点赞行为的强度与档案微信公众号信息传播内容和服务方式密切相关。以此为依据,本文认为可从提升档案微信公众号的信息价值和加强个性化功能体验服务开发两方面予以改进,以最大限度地满足用户需求动机。

档案微信公众号用户信息接受行为动机调查研究

通过问卷调查,对档案微信公众号用户关注、点赞、留言评论、转发/分享、收藏这五种信息接受行为的动机进行研究。档案微信公众号用户采取信息接受行为的意愿度、用户对信息内容的认同度和档案微信推文的内容形式,都会影响用户信息接受行为意愿。档案微信运维者可以从加强与用户的互动、重视用户反馈行为并有针对性地进行改进、增强档案微信推文内容的专业性和形式的新颖性等方面,加强档案微信公众号的建设。