我国综合档案馆档案移动服务建设现状与优化策略研究——基于对副省级市及以上综合档案馆微信公众号的调查

强化服务功能,提高服务水平,是我国综合档案馆的法定职责,优化综合档案馆档案移动服务是推动档案事业高质量发展的重要内容。运用网络调查法、文献研究法、政策分析法,对全国49家副省级市及以上综合档案馆的50个微信公众号的考察分析发现,我国综合档案馆基本建成了以微信公众号为核心的档案移动服务体系,并且在栏目功能设计、服务内容建设、特色服务供给、社会公共影响、管理运行机制等方面初具成效,但是仍然面临着档案移动服务缺乏规划、制度建设滞后、供需存在失衡、内容较为单一、方式缺乏创新等问题,亟需坚持以人民为中心的服务发展目标,建立以制度为核心的服务管理体系,完善以需求为导向的优质内容供给,加强以地域为依托的特色服务建设,优化以技术为支撑的服务创新体系,推进我国综合档案馆档案服务体系与服务能力现代化。

基于移动终端下的高校档案移动服务探究

我国互联网普及率和网民数持续攀升,随着互联网技术、移动智能终端设备的改进,高校纷纷通过建立档案移动服务平台,为广大师生提供移动、互动和个性化档案服务。本文首先分析了高校档案移动服务的主要特点,从宏观上讲解移动终端视角下的高校档案移动服务。进而以广东石油化工学院为例,进一步探讨了高校档案移动服务主要模式及存在的现实问题,针对存在的问题逐一提出解决对策。

我国地级市档案移动服务建设现状及创新举措——基于全国293个地级市的调查

文章根据《档案移动服务平台建设指南》中档案移动服务平台及其功能建设要求,对我国293个地级市档案局(馆)档案移动服务建设质量进行调查,探析我国地方档案移动服务建设最新实践现状及存在问题,由此从资源、媒体、用户、平台四个方面提出助力档案移动服务建设的创新举措。

档案移动服务的特点、模式及创新思路

本文分析档案移动服务的特点和模式,提出了建设档案移动服务平台、打造个性化的服务模式、加强宣传推广全媒体等创新思路。

基于抖音平台的档案移动服务探究

近年来抖音平台成为档案机构提供移动服务的新型媒介。基于档案部门应用此平台开展档案信息服务整体成效不显著的现实,本文在分析平台的本质内涵基础上,结合当下平台利用出现的问题,提出改进策略,以促进智慧档案馆建设。

档案移动服务

目前对于档案移动服务的研究主要围绕理念模式、实践情况、问题现状、实现策略等角度展开,成果集中于理论体系的构建、服务内容形式的探索以及管理模式的完善等,但存在理论的应用范围狭窄、本质问题思考不足、国内外结合分析不够等问题。本文针对现存问题进行了相关策略构想,以期为档案移动服务的良性发展提供参考。

新《档案法》规制下房产档案移动服务优化研究

房产档案的移动服务除了需要具备国家综合档案馆档案移动服务的通用特征和功能外,还应根据自身特点和功能进行专业化的规划和设计。本文重点依据新《档案法》的新增条款,对房产档案移动服务的条件优化、平台优化、内容优化、人员优化等的必要性、重要性展开了分析,并结合房产档案及其管理和提供利用的特点与实际提出了相应对策。

情境感知视域下档案移动服务用户需求研究

首先通过调研分析得知,档案移动用户需求具有情境感知性;接着通过将情境感知技术和档案移动服务技术有效结合,构建情境感知视域下的档案移动服务用户需求研究,包括基于时间、空间、职业、个性化、互动性等情境感知服务;最后针对用户需求提出相应的服务变革与转型对策,为今后档案移动服务创新提供了新的理念。

档案移动服务研究述评及启示

当前的档案移动服务研究,主要聚焦于概念定义、发展环境、服务模式以及实现策略等主题领域,但存在目标概念的定义不清晰,发展环境分析角度单一,服务模式主体有待确定,实现策略有待完善等不足。进一步普及和发展档案移动服务,应当研究档案工作与移动服务的共通点,明确档案专有概念;研究关键环节与发展环境的契合点,构建生态系统模型;研究服务模式与社交媒体的对接点,提高服务开发性价比;研究服务创新与国家体制的矛盾点,兼顾服务主动性和资源保密性。

我国省级档案馆移动服务现状及策略优化

推进档案移动服务建设是完善我国档案利用服务体系的重要一环。文章选取省级档案馆WAP服务、微信公众平台和微信小程序为主要研究对象,通过网络调研法对各平台发展和建设现状进行梳理,总结当前存在的问题,并从加强档案移动服务标准化建设、重视移动服务内容产出、增强档案网络信息安全、加强档案移动服务宣传推广等维度提出优化策略。

问题与策略:我国省级综合档案馆微信公众号移动服务研究

由于具有互动营销功能,微信可作为档案移动服务平台建设的重要选择之一。本文以《档案移动服务平台建设指南》为依据,采用网络调查法调查了我国省级综合档案馆微信公众号开展档案查询、档案展厅、档案资讯、互动交流等移动服务的现状,在此基础上分析了其中存在的问题,并以部分优秀微信公众号和移动服务平台为例提出了相应的优化策略。

“掌上档案通”与移动档案服务

移动互联网的发展带动了档案服务的创新。"掌上档案通"在档案信息传播方面具备较大的优势,不但形成了信息集聚效应,而且有着强大的交互性,信息传播范围更加广泛。当前的档案服务存在查档难、服务流程复杂、信息传播思维固化等问题。为了增强"掌上档案通"的服务功能,我们需要提高档案工作中的服务意识、完善档案信息共享平台、构建手机档案信息合作机制。

我国档案馆移动服务现状研究——以国内档案馆微信公众号为例

通过对我国189家档案馆微信公众号服务功能、服务内容以及人工互动等情况的调查发现,目前国内大多数档案馆在利用微信公众号开展档案服务方面仍处于初始阶段,许多档案馆忽视了微信公众号在提供档案服务方面的潜在作用。为此,档案馆应就如何运用微信公众号开展档案服务进行深入研究,不断提升档案馆微信公众号的服务水平。