区域“一网通办”下档案线上服务优化路径探析

“一网通办”政务服务平台为档案服务提供了便民方案和服务场景,深入推进档案工作融入区域信息化大格局,有助于实现区域内档案工作高质量协调发展。通过阐释档案线上服务和“一网通办”的内涵,探析档案线上服务融入区域“一网通办”政务平台的重要意义及其存在的现实问题,基于此提出档案部门应改进信息技术、优化服务内容、提升服务水平和重视服务反馈等相关优化措施。