梅西百货 传统零售企业的转型升级

本地化战略、全渠道销售模式、购物体验三者结合,实现三位一体的无缝对接。2015年下半年梅西百货（Macy＇s）入驻天猫国际并参与了＂双11＂促销活动,一时间梅西百货再度成为人们关注的焦点。梅西百货作为美国老牌零售百货公司,

Q&A:梅西百货首席财务官阿德里安·米切尔

在电子商务时代,有人对梅西百货等拥有庞大实体门店的零售商的未来感到好奇,为什么还要大举投资数字零售和实体零售领域?我们正在对这项端对端业务进行彻底重塑,但核心是顾客以及顾客期望的变化方式。

移动互联时代我国零售企业全渠道模式的应用

移动互联时代,实体店零售业务受到了巨大冲击,"实体店+网店+移动商务"的全渠道零售模式应运而生。美国梅西百货的全渠道经营实践有其成功之处,我国许多传统零售企业也在探索和尝试,但仍然存在着非"消费者中心"的思维,加之信息化程度较低、渠道冲突等问题,严重影响了全渠道零售模式的真正应用和实际效果。因此,我国零售企业应抓住移动互联时代消费者社交化、本地化、移动化、个性化的特征,真正"以用户为中心",充分发挥社交媒体的互动作用,倾听消费者对产品、服务等方面的需求,提高用户对产品的感知度、参与度;布局移动电商,为消费者购买、支付等提供便利,使之真正享受到无缝购物的美好体验;运用大数据等技术与微店等模式,实现对消费者的精准营销。

中美服务业企业文化比较借鉴

全球化背景中的中国工业化道路中的经济增长应当转型为发展先进的制造业和现代服务业。现代服务业的生存发展,文化因素具有强大的制约作用。美国服务企业文化与中国的实际分析比较。我国服务企业文化建设要用好全球化过程的积极因素,打造"古为今用,洋为中用"的服务企业文化。综合运用社会文化、消费文化、产品文化,以差异性策略打造品牌文化。

美英商超寄望玩具冲业绩

疫情下,通胀和产品库存高企,美国等一些西方国家的商家面临着消费欲减退和清货的双重压力。于是,抗压性不错的玩具品类成了商超渠道在最后一个季度冲刺业绩的利器。大众商超和玩具专卖品牌结合在今年三、四季度之交,梅西百货、塔吉特和乐购这三家综合大众商超各自公布了和玩具专卖店品牌的合作消息,引人注意:梅西百货牵手玩具反斗城,塔吉特延长并加深了和美国老牌玩具店FAO Schwarz的合作,乐购则开启了和英国本土最大玩具专卖连锁The Entertainer的合作试水。

财经视觉

商业信仰当地时间2019年11月21日,美国纽约,梅西百货在先驱广场推出标志性的节日橱窗(Macy's Herald Square),今年的庆祝主题为“相信奇迹”(Believe in the Wonder),梅西百货每年都会发布一个圣诞广告主题,跟去年的庆祝主题“相信给予的奇迹”(Believe in the Wonder of Giving)相比,今年的主题只少了两个字,关健词还是“奇迹”。

寻找品牌增长点

受疫情冲击,全球经济下滑趋势仍在蔓延,实体经济纷纷陷人危机。近日,微软官宣,将永久关闭实体店,但会继续投资于数字商店;美国连锁百货巨头梅西百货一季度亏损10亿美元,计划未来3年内关闭125家表现不佳的门店,日本知名相机品牌奥林巴斯也宣布,出售旗下经营了84年的相机业务,宝马、奔驰等陆续启动大规模裁员计划……国际货币基金组织预测全球经济在2020年出现4.9%的萎缩。