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互动设计新趋向
被引量:
4
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作者
李轶南
《包装工程》
CAS
CSCD
北大核心
2010年第8期5-7,22,共4页
提出作为数字化时代交互设计新趋向的服务设计,应遵循"以用户为中心"的设计原则,通过对服务环境、相关利益人、服务公司的观念与品牌的全面分析与描述,论述了设计师如何着手编制多触点服务列表、服务蓝图和流程图,从而确定各...
提出作为数字化时代交互设计新趋向的服务设计,应遵循"以用户为中心"的设计原则,通过对服务环境、相关利益人、服务公司的观念与品牌的全面分析与描述,论述了设计师如何着手编制多触点服务列表、服务蓝图和流程图,从而确定各服务时刻应提供何种系列服务,进而创建服务模型和数字服务中心,最终实现优秀的服务设计。
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关键词
椅互动设计
服务
设计
服务蓝图
流程图
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职称材料
题名
互动设计新趋向
被引量:
4
1
作者
李轶南
机构
东南大学
出处
《包装工程》
CAS
CSCD
北大核心
2010年第8期5-7,22,共4页
基金
教育部人文社会科学研究2007年度立项项目(07JC760007)
文摘
提出作为数字化时代交互设计新趋向的服务设计,应遵循"以用户为中心"的设计原则,通过对服务环境、相关利益人、服务公司的观念与品牌的全面分析与描述,论述了设计师如何着手编制多触点服务列表、服务蓝图和流程图,从而确定各服务时刻应提供何种系列服务,进而创建服务模型和数字服务中心,最终实现优秀的服务设计。
关键词
椅互动设计
服务
设计
服务蓝图
流程图
Keywords
interaction design
service design
service blueprint
process map
分类号
TB472 [一般工业技术—工业设计]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
互动设计新趋向
李轶南
《包装工程》
CAS
CSCD
北大核心
2010
4
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