师范生满意度指标模型构建与检验

借鉴美国顾客满意度指数(ACSI)模型以及参考国内外学生满意度量表,预设师范生满意度指标模型和指标体系。通过对师范生满意度指标体系测评数据进行信效度检验、相关性分析、线性回归分析和结构方程模型检验,测评结果表明:师范生满意度指标模型整体拟合度较好,能够测量出师范生满意度实际情况,从而验证了从师范生感知质量到师范生满意度再到师范生忠诚度的师范生满意度指标模型的合理性。