2018欧洲质量奖:蒙克洛亚大学医院

西班牙的蒙克洛亚大学医院是HLA(Health Association,医疗联合会)集团中最大的医疗机构,为所有患者提供最高质量的多学科医疗保健服务。医院实现了其主要目标:在马德里社区提供最高水平的医疗及护理,成为医疗卫生行业质量和卓越的学习标杆。蒙克洛亚大学医院获得了2018年EFQM(Europe Foundation Quality Managment,欧洲质量管理基金会)欧洲卓越单项奖“为客户增加价值”的全球卓越金奖。

欧洲质量管理基金会EFQM模式与欧洲质量奖(上篇)

一、欧洲质量管理基金会 欧洲委员会于1988年9月15日在比利时布鲁塞尔签署批准成立欧洲质量基金会(European Foun-dation for Quality Management,简称EFQM)。据1997年8月1日统汁,EFQM会员由600多个欧洲组织构成,所有这些组织都承诺提高效率、改进效果、力争企业经营优秀。

欧洲质量奖简介

欧洲质量奖是欧洲委员会副主席马丁·本格曼先生倡议,由欧洲委员会(EC)、欧洲质量组织(EOQ)和欧洲质量基金组织(EFQM)共同发起的.

欧洲质量奖的运作方式及 1998 年评奖概况

一、为什么要申请欧洲质量奖１．申请者可获得的益处申请欧洲质量奖将：·明确组织的经营目标及其改进活动；·培养和促进团队协作精神，使员工工作目标明确，工作中具有强烈的竞争意识；·提高人们的ＴＱＭ意识，为准备申请欧洲质量奖的组织提供了一个发展空间和机遇；·...

欧洲质量管理基金会EFQM模式与欧洲质量奖

一、欧洲质量管理基金会欧洲委员会于1988年9月15日在比利时布鲁塞尔签署批准成立欧洲质量基金会(European Foundation for Quality Management.简称EFQM)。据1997年8月1日统计,EFQM会员由600多个欧洲组织构成,所有这些组织都承诺提高效率、改进效果、力争企业经营优秀。

欧洲质量奖:让出类拔萃的组织获得更高声望

欧洲质量奖是欧洲乃至世界最负盛名的对组织卓越业绩进行奖励的奖项之一。美国波多里奇国家质量奖和日本的戴明质量奖在推动和改进制造业和服务业方面所取得的质量成效,使欧洲企业有所感悟。他们认为欧洲有必要开发一个能与之相媲美的欧洲质量改进的框架。

欧洲质量奖的运作方式及1998年评奖概况

一、为什么要申请欧洲质量奖 1.申请者可获得的益处申请欧洲质量奖将: ·明确组织的经营目标及其改进活动: ·培养和促进团队协作精神,使员工工作目标明确,工作中具有强烈的竞争意识: ·提高人们的TQM意识,为准备申请欧洲质量奖的组织提供了一个发展空间和机遇; ·申请本身具有培训和交流的价值。

三大质量奖比较研究及其启示

戴明奖、波多里奇奖与欧洲质量奖是当今世界上最著名和最有影响的质量奖。通过对三大质量奖各自的理论框架、考察项目和标准的对比及整体的分析与评价,我们可以得到启示:不仅要在理论和体系上学习世界先进奖项,更要在实践中不断完善并建立起有自己特色的国家质量奖。

GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》与美国《波多里奇质量奖准则》的对比分析

今年9月2日我国正式发布了国家质量奖标准GB／T 19580-2004《卓越绩效评价准则》，这是我国强化质量管理，引导企业追求卓越、提高竞争实力的又一重大举措，将在我国经济建设和应对国际贸易竞争的挑战中发挥重要的作用。在“学习国外先进经验，立足同情”的原则指导下，该标准的制定参照了美国波多里奇质量奖准则、日本戴明奖、欧洲质量奖和其他一些国家质量奖的有关资料。

世界三大质量奖

欧洲质量奖 是欧洲质量基金组织卓越水平中的最高水平，1992年起，每年颁发—次，由欧洲委员会副主席马丁·本格曼倡议，由欧洲委员会、

质量奖的目的是鼓励改进、表彰卓越

质量奖的主要目的是在在于获奖本身，还是在于通过自我评估推进企业的持续改进，本文通过对各种质量奖目的的分析和申请评奖企业的感受来回答这一问题。

一览世界三大质量奖

质量管理模式起源于美国，却在日本开花结果，上世纪50年代，美国质量管理专家戴明博士在日本八天的讲课，为当时处在幼年期的日本工业的质量控制提供了极大的推动力，并设立戴明质量奖。过了30年，美国市场感受到日本产品的冲击，总结日本质量管理的基础上，设立波多里奇国家质量奖，为美国企业提供优秀的质量管理标准。急接着，欧洲也借鉴日本、美国的经验，设立欧洲质量奖。在这世界三大质量奖的背后，不仅仅是一份荣誉和奖金，而是评选组织对其质量管理的诊断，并开出解决问题的良方。在当今世界经济一体化的环境中，我们又该如何向前迈进。

两种欧美教育质量管理模型的比较研究

本文从核心理念和标准权重分布两个方面对欧美教育质量奖中的质量管理模型进行了介绍。在此基础上,在核心理念、标准内涵以及标准权重三个方面对欧美两种教育质量管理模型的对比分析,表明尽管两者存在显著差异,但总的来说是一致性大于差异性,同时也反映出了欧美国家教育界正在共同追求的一系列教育质量管理观。这些教育质量管理观将为改进我国教育质量管理现状提供若干启示。

欧、美、日、中质量奖及与ISO9000(2000)的比较研究

本文主要综述戴明质量奖、波德里奇质量奖、欧洲质量奖,以及中国质量管理奖的评价标准,并将其与2000年版ISO9000的评价标准进行比较,探讨它们之间的区别。