零跑汽车被指欺诈消费者退还“订金”难

近日,多名消费者向《产品可靠性报告》反映,遭遇零跑汽车欺诈,交完5000元订金之后,被告知“锁单”,订金无法退还。还有消费者投诉称,零跑汽车修改电池衰减质保政策、试驾之后无法兑现奖励等一系列行为。五千元订金不退遭客服和销售之间相互推诿历先生于今年11月份在零跑汽车线下门店徐州体验中心环球港店相中了一款2022款零跑T03(皓玉版)电动汽车。门店销售向历先生宣称,如果不尽快订车,可能年底车辆价格会涨,要把握好时机。

什么行为属欺诈消费者

国家工商局发布《欺诈消费者行为处罚办法》中规定,经营者在向消费者提供商品或服务中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为: (1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的; (2)采取虚假或其他不正当手段使销售的商品分量不足的; (3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; (4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品的;

关于××汽车销售服务有限公司欺诈消费者案件的处罚决定

×市市场监督管理局行政处罚决定书×市监案字[2018]第×号当事人:××汽车销售服务有限公司主体资格证照名称:营业执照统一社会信用代码:略住所:略法定代表人:雷××身份证(其他有效证件)号码:略联系电话:略联系地址:略2017年5月29日,本局执法人员对当事人××汽车销售服务有限公司进行汽车销售市场专项检查,发现当事人在经营过程中向需要贷款购车的消费者谎称贷款购车需要另外缴纳公证费和抵押费,并向消费者收取费用。

欺诈消费者行为处罚办法

国家技术监督局颁布了《欺诈消费者行为处罚办法》,其主要内容: 第一条 为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,制定本办法。

欺诈消费者应承担双重责任

《欺诈消费者应承担双重责任》一文的观点很重要,经营者欺诈行为的实施与消费者是否发生了因经营者的欺诈行为而实施购买商品的民事行为无关。不管消费者在事实上是否发生了消费行为,只要经营者有主观故意和实施了欺诈行为,就不影响对经营者欺诈消费者违法行为的定性和承担行政责任的确定,这对更好地保护消费者权益提供了具体的理论支持。

国家工商局发布《欺诈消费者行为处罚办法》

国家工商局日前发布《欺诈消费者行为处罚办法》,以制止经营者的不法行为,保护消费者的合法权益。 《办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,一经查处,将没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照。消费者则有权要求商家给予购物金额或接受服务费用的一倍的赔偿。

什么是欺诈消费者行为

什么是欺诈消费者行为本刊记者丁卯为制止经营者提供商品或者服务中，采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，国家有关部门列举出如下欺诈消费者行为，并应当承担法律责任：１．销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；２．...

欺诈消费者行为处罚办法（国家工商行政管理局发布）

欺诈消费者行为处罚办法（国家工商行政管理局发布）第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。第二条本办法所称欺诈消费者行为．是指经营者在提供商品（以下所称商...

国家工商局发布欺诈消费者行为处罚办法

国家工商局发布欺诈消费者行为处罚办法第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为．保护消费者的合法权益．根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。第二条本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品（以下所称商品包括服务）...

欺诈消费者行为处罚办法

欺诈消费者行为处罚办法第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。第二条本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品（以下所称商品包括服务）或者服务中，采...

国家工商行政管理局颁发《欺诈消费者行为处罚办法》

第一条 为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。 第二条 本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中。

网红博主AI培训课是否涉及消费欺诈?

近日,拥有百万网络粉丝的网红博主李一舟推出的AI系列培训课程因违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》遭全面下架一事,被诸多媒体竞相报道。“清华博士李一舟”一词引爆网络,目前该事件仍在不断发酵过程中,李一舟的直播内容是否涉及虚假宣传,以及是否涉及欺诈消费者是这次舆论关注的重点。

论欺诈与消费者欺诈

欺诈是一个含义宽泛的法律概念。作为一种违法行为,欺诈有民事欺诈和行政欺诈。民事欺诈属于民事违法行为,是构成无效民事行为的法定事由;行政欺诈属于行政违法行为,工商行政管理中的合同欺诈就是作为行政违法行为对待的。刑法上的欺诈则构成诈骗。消费者欺诈既可以是民事欺诈,也可以是行政欺诈。本文以消费者欺诈为中心,对民事欺诈、行政欺诈及其在消费者欺诈中的具体理解和运用作一探讨。在我国方兴未艾的消费者保护运动中,“欺诈”成为一个聚讼纷纭、见仁见智的热点问题,“讲诚信,反欺诈”一度成为1997年度“3·15”活动的主题,欺诈问题的重要性由此足见一斑。欺诈问题引人注目的原因是多重的,最基本的原因不外乎两个:一是在经济生活中欺诈消费者的现象俯拾即是,与几乎每一个社会大众都息息相关,成为具有普遍性的社会公害;二是《消费者权益保护法》一改民事赔偿立法的通例,对欺诈行为规定了一个加倍赔偿制度,而人们对欺诈行为的理解又众说纷纭,加上新闻媒体的炒作,使得欺诈问题分外引人瞩目。沸沸扬扬的“王海”现象,此起彼伏的伪造产地纠纷,新近由邱建东诉讼引起的服务领域的欺诈行为,莫不与欺诈的理解和认定有不解之缘。

消费者如何识别欺诈行为

欺诈消费者,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。 (一)、经营者在向消费者提供商品中,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为: 1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;

浅谈汽车4S店在维修服务中使用非原厂配件冒充原厂配件欺诈消费者行为

通俗讲，“4S”是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，即包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等，这一商业模式是汽车产业的特殊性决定的。