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武汉插花地区域的快递企业服务质量提升研究
1
作者
罗想
《湖北职业技术学院学报》
2014年第4期9-11,共3页
武汉插花地区域快递服务存在服务流程执行不够完善、信息阻塞、快递人员素质不高等问题。提升插花地区域快递企业服务水平必须完善管理机制、加快信息化建设、提高快递人员素质。
关键词
武汉插花地
快递
服务质量
下载PDF
职称材料
题名
武汉插花地区域的快递企业服务质量提升研究
1
作者
罗想
机构
武汉航海职业技术学院航运物流部
出处
《湖北职业技术学院学报》
2014年第4期9-11,共3页
文摘
武汉插花地区域快递服务存在服务流程执行不够完善、信息阻塞、快递人员素质不高等问题。提升插花地区域快递企业服务水平必须完善管理机制、加快信息化建设、提高快递人员素质。
关键词
武汉插花地
快递
服务质量
Keywords
Wuhan ikebana regions
express
quality of service
分类号
F259.23 [经济管理—国民经济]
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作者
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1
武汉插花地区域的快递企业服务质量提升研究
罗想
《湖北职业技术学院学报》
2014
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