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分享武汉海尔工贸售后总经理宋学武的管理经验
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作者 王凤凤 《家电科技(维修与培训)》 2004年第8期7-8,共2页
美西点军校流传这样一句话,“火烧眉毛的时候,不要追问怎么去做,只管去做就行了。”武汉工贸售后在销售捧走商流“130战役”纪念金鼎的同时,面对复杂的现状如二、三级网点特别多,涌现出一批批“不做战士,就做烈士”的战士,他们... 美西点军校流传这样一句话,“火烧眉毛的时候,不要追问怎么去做,只管去做就行了。”武汉工贸售后在销售捧走商流“130战役”纪念金鼎的同时,面对复杂的现状如二、三级网点特别多,涌现出一批批“不做战士,就做烈士”的战士,他们高呼“非常时期,非常行动”的口号,围绕“清遗留,带作风”的主题,“兵贵神速”,短期内创造了一个个平而不凡,平而不淡的奇迹。而这一切成果的取得,与总经理宋学武的运筹帷幄是分不开的。这里,先以围绕总部的星级评定的目标打开话题,一起分享他的点滴经验。 展开更多
关键词 武汉海尔公司 宋学武 售后服务 企业管理
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