武高汉:中国的“刁民”还不够多

消费者维权,积极性提高的前提是,维权有结果。消费环境的改善,需要政府立法部门、执法部门、商家和消费者合力推动。空有"刁民"

让侵权者"从舅舅家赔到姥姥家"——中消协副秘书长武高汉侧记

2004年1月6日,中国消费者协会举行2004年主题发布会,会议公布2004年中消协年主题是"诚信·维权"。作为发布会的主持人,中国消费者协会副秘书长武高汉再次成为媒体关注的焦点人物。3·15前夕,本刊记者对武高汉进行了专访。

中国消费者协会原副秘书长武高汉:信用与品质是企业发展的命脉

中国改革开放40年来,根据消费者需求变化,经历了质量竞争阶段、服务竞争阶段、数量竞争阶段、价格竞争阶段,现在进入到品质竞争阶段,因此在这个阶段里面给所有的消费者提出了一个崭新的课题:狭义的质量是一个法律的概念,比如说质量好与不好,质量合格与不合格,都与法律法规相关联,特别是1992年中国质量万里行活动以来,质量更是与法律紧密关联。

企业如何做好服务——访中国消费者协会原副秘书长武高汉

企业的服务是消费者关注的焦点，同时也是赢得消费者货币选票的重要砝码。在市场化经济环境不断变化的今天，产品投诉仍然成为解决国内消费者问题的一个难点。在国际金融危机的经济环境下，在国家“十二五”规划加快服务业发展的政策语境中，企业应该如何做好服务建设？中国消费者协会原副秘书长武高汉对此作出全面的论述。

奥克斯汽车

“我们看到的情况是经营者极不负责任。应该谁生产谁负责、谁经营谁负责才对，奥克斯不负责任。”2005年5月30日，在中国消费者协会、国家工商局联合举办的“奥克斯汽车退市事件”专题论坛上，中国消费者协会武高汉副秘书长一针见血地指出。自从今年3月奥克斯向公众宣布全线退出汽车行业以后，这是有关部门首次以消费者代言人的身份向奥克斯发难。

2003年全国广告学术研讨会圆满举行

由中国广告协会主办，《南方都市报》承办的，以中国广告业生存及发展模式研究”为主题为期3天的广告学术年会于2003年10月31日在广州召开。中国广告协会副秘书长武高汉南方报业集团副总编王春芙中国广告协会学术委员会主任丁俊杰学术委员会副主任姜弘、唐仁承和董立津以及学术委员会70余位委员和各界来宾共计300余人参加了会议。