甘肃省残疾系统工作者的职业倦怠状况调查

目的调查工作在康复一线的残疾系统工作人员的职业倦怠状况,从而为预防和有效控制甘肃省残疾系统工作人员的职业倦怠提供数据支持。方法采用MBI-GS量表对甘肃省14个市州及甘肃矿区残疾系统的部分工作人员进行测试。结果情绪衰竭维度的平均得分是(11.90±1.41)分,玩世不恭维度的平均得分是(5.00±1.28)分,成就感低落维度的平均得分是(10.00±1.39)分。男性和女性残疾系统工作人员在情绪衰竭、玩世不恭及成就感低落维度上的得分比较,没有显著性差异(P>0.05)。不同工作年限残疾系统工作人员在情绪衰竭、玩世不恭维度上的得分比较,差异有统计学意义(P<0.05);不同工作年限的残疾系统工作人员在成就感低落维度上的得分比较,没有显著性差异(P>0.05)。在情绪衰竭维度上,不同学历和不同岗位残疾系统工作人员得分比较,差异有统计学意义(P<0.05);在玩世不恭和成就感低落维度上,不同学历和不同岗位残疾系统工作人员得分比较,没有显著性差异(P>0.05)。结论 (1)甘肃省残疾系统工作人员的职业倦怠没有达到严重的程度,情绪衰竭为职业倦怠的主要表现;(2)专科学历的残疾系统工作人员情绪衰竭程度显著高于本科和硕士学历残疾系统工作人员;(3)工作年限在11~20年的残疾系统工作人员情绪衰竭、玩世不恭程度最严重,且极易产生职业倦怠;(4)特教岗位残疾系统工作人员情绪衰竭程度显著高于其他岗位工作人员,极易产生职业倦怠。