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母婴用品企业网店客服优化策略探究
被引量:
1
1
作者
庞东升
《电子商务》
2020年第5期47-48,共2页
本文进行有关母婴用品企业网店的在线客服研究,目的在于解决当前一些网店在线客服存在的问题,以提高店铺的销量、利润、客户满意度,以此来更好的促进销售提高利润和客户满意度。同时提出有效的网店客服管理对策,通过给出的客服管理对策...
本文进行有关母婴用品企业网店的在线客服研究,目的在于解决当前一些网店在线客服存在的问题,以提高店铺的销量、利润、客户满意度,以此来更好的促进销售提高利润和客户满意度。同时提出有效的网店客服管理对策,通过给出的客服管理对策,解决目前店铺存在的客服问题,有助于推动业绩快速增长,从而更好达到客户满意度。
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关键词
母婴用品企业
网店客服
运营管理
客户满意度
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职称材料
题名
母婴用品企业网店客服优化策略探究
被引量:
1
1
作者
庞东升
机构
南京科技职业学院经济与管理学院
出处
《电子商务》
2020年第5期47-48,共2页
文摘
本文进行有关母婴用品企业网店的在线客服研究,目的在于解决当前一些网店在线客服存在的问题,以提高店铺的销量、利润、客户满意度,以此来更好的促进销售提高利润和客户满意度。同时提出有效的网店客服管理对策,通过给出的客服管理对策,解决目前店铺存在的客服问题,有助于推动业绩快速增长,从而更好达到客户满意度。
关键词
母婴用品企业
网店客服
运营管理
客户满意度
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F426.72 [经济管理—产业经济]
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作者
出处
发文年
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1
母婴用品企业网店客服优化策略探究
庞东升
《电子商务》
2020
1
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