新加坡民众联络所服务体系建设模式研究

[目的]近来,文化馆服务体系建设成为中国政府关注的重点问题之一,探究世界各国的相关经验可以为我们提供宝贵的经验。[过程]系统梳理新加坡民众联络所几十年来在设施、经费、管理、人员、服务等方面的种种做法。[结论]我国文化馆服务体系建设可以借鉴新加坡民众联络所的经验,但要注意因地制宜。

新加坡“民众联络所”的服务与管理

1951年,新加坡的第一家民众联络所建立。截止到2012年10月新加坡共有106家民众联络所,大约每3.6万人拥有1家民众联络所。民众联络所开展的服务多样,课程、项目、兴趣小组是新加坡民众联络所联系民众的3条渠道。一站式网站和百盛会员卡是民众参与民众联络所的主要方式。新加坡民众联络所属人民协会管理,人民协会的主要收入一是政府补贴,占总支出90%以上,二是社会募捐和自我创收;员工工资占人民协会各项支出占总支出的约1/2;活动和项目经费支出位占总支出的19%;其他各项在6%-9%之间波动。民众联络所作为下辖机构,与此相似。

新加坡社区中心的设计与规划

自上世纪50年代以来,新加坡在社区中心建筑的规划、设计领域做出了许多重要的探索。本文从新加坡社区中心建筑的发展历史、规划理念、设计原则等方面进行了分析与研究,探索了其对我国社区中心建设的借鉴意义。