“互联网+”政务平台构建研究——以辽宁“民心网+”政务平台设计为例

"互联网+"时代,信息技术的广泛传播与使用,社会组织结构出现新的特征,社会利益进一步分化。"互联网+"的"泛在化"特征,要求对政务平台建设进行新的研究。文章运用文献研究法、经验总结法、实证研究法分析了传统行政服务中心建设中存在的问题,指出了"互联网+"时代政务平台建设的新方向,同时结合辽宁实际,对"民心网+"政务平台进行框架建构与运行机制设计。

社会治理创新视角下鞍山城市民生型社会突发事件的预防与治理——基于民心网民生服务平台治理模式

鞍山作为传统工业城市处于城市升级发展的新阶段,城市社会突发事件在生成、演化层面出现民生性的新特点。在社会治理创新的理念下,在研判鞍山民心网民生服务平台治理模式与资源优势的基础上,提出形成民生治理共同体理念、完善云网络化协同治理体系、运用网络大数据科技治理能力等优化鞍山城市民生型社会突发事件预防与治理建议。

公开、互动的互联网执政创新——辽宁民心网实践述评

2012年1月8日，第六届中国地方政府创新奖揭晓，辽宁省纪委、省政府监察厅、省政府纠风办申报的“民心网”在激烈竞争中脱颖而出，荣获优胜奖。这不仅是因为民心网实践成果丰硕，更是因为民心网顺应互联网时代特点，探索着一条依托社会制衡权力来巩固执政地位的道路，有着强烈的时代意义和社会—一政治秩序维护的标本价值。

社会资本视角下的“互联网+政务服务”与治道变革——以L省民心网建设为例

“互联网+”的到来为政府治道变革,实现治理能力现代化提供了新的机遇。在此背景下,近年来我国许多省市积极探索“互联网+政务服务”的新模式。社会资本理论为理解“互联网+政务服务”建设提供了有效的分析框架,它强调网络建构、互信规范、社会信任的良性互动,从而促进政府高效履行公共服务职能,以满足公众的多样化需求。文章以民心网为例,运用社会资本理论框架,分析其发展“互联网+政务服务”的逻辑、机制与绩效,进而为政务服务建设提供可资借鉴的路径。

牢牢抓住民心网的根本

为民是民心网的根本。解决问题是民心网的生命力之所在，民心网的各项工作都要牢牢抓住这个根本，一以贯之，矢志不渝，坚持到底。

民心网工作感悟

接手民心网政民互动回应平台工作以来，接触到了很多平时看不见，听不到的人和事。

情牵百姓解难事 心系群众办实事——记辽阳市河东管委会8890平台(民心网)王宁宁

王宁宁,女,42岁,本科学历,在辽阳市河东新城管委会办公室负责民心网8890平台工作。自2015年从事诉求办理工作以来,该同志以对群众无比深厚的感情、对民生工作无比负责的态度、对党的事业忘我奉献的精神,想群众之所想,急群众之所急,心系群众,认真工作,克服困难,为群众解难题、办实事,使河东8890平台成为服务群众的优秀平台。她的所作所为得到了领导和群众的一致称赞。

民心网(8890)平台需要青年一代更加努力

鞍山民心网(8890)平台开通运行以来,经历了从一些人口中的"面子工程"到百姓和党委政府互动的桥梁、切实为百姓解决问题的惠民平台。这个过程本身就是推进服务型政府建设的具体表现。作为一名办件人,我也见证了8890的发展历程。

如何加强民心网办理工作 发展服务交通

民心网作为辽宁省各级党委、政府受理民诉、密切同人民群众联系的桥梁纽带,而交通安全就是这个桥梁和纽带上保障群众人身安全的重要一环,诉求问题的处理直接影响交通系统在百姓心中的形象。日前,辽宁省交通厅党组书记、厅长葛乐夫对民心网工作作出指示,交通部门作为省政府的重要组成部门,全交通系统各部门、各单位主要领导要高度重视民心网办理工作,切实将民心网办理工作作为一件大事来抓,尽最大努力妥善解决好人民群众提出的各项合理诉求,并通过倾听民声民意,不断改进和完善我们的行业管理工作,全力打造勤政、为民、务实的服务型行业^([1])。

基于网民心理的微博舆论传播模型及仿真研究

根据社交网络中微博舆论的传播特点,针对不同心理倾向的网民对舆论观点和传播的影响进行研究。通过分析微博事件得出舆论传播中网民的心理特征,并在此基础上构建了基于网民心理的微博舆论传播模型,研究了有向社交网络中不同群体中舆论观点的形成和传播特征。研究结果表明,舆论传播过程中网民的非理性心理会加速信息的传播和扩散,而且当信息可信度有争议时,非理性群体中的大部分个体会传播与该信息相反的观点;另外,当辟谣信息可信度发布不及时或可信度不高时,网民中的非理性心理会加剧该信息的反作用效果。最后通过实例分析验证,该模型与实际相符,可为引导微博舆论提供理论依据。

突发事件中网民心理特征与微博传播效果分析——以上海地铁事故为例

面对日益频发的突发事件如果处理不当极易引发危机事件,而微博传播以其独特的技术优势在突发事件的风险沟通中频频发力,备受瞩目。在复杂的"危"为"机"转化过程中,网民使用微博的心理有哪些特征,如何影响传播效果?本文以2011年突发事件上海地铁9.27事故为例,试图回答本身已经占据处理先机的突发事件为何"虎头蛇尾"导致先"机"后"危"的结果,并且以此为例着重从认知失调、引爆效果等理论阐释网民的认知心理特征进而展开尝试性探究,希望对突发事件的风险沟通具有启示意义。

突发公共事件中的网民心理与风险沟通

新媒体时代,突发公共事件引发的网络舆情给政府带来极大的挑战。由于网民在网络舆情的产生和扩散过程中发挥着举足轻重的作用,针对网民心理进行有效沟通成为化解舆情危机的关键之举。突发公共事件中网民在信息选择、接受、加工和思辨环节有着复杂的心理嬗变过程。进行有效沟通,要对网民进行适度的心理干预,合理开关"政治安全阀",重视网络意见领袖的作用,建立网络舆论的"大调解体系"。

全媒体时代网民心理疏导机制

中国网民整体还处于青年阶段,在年龄上表现出年轻化;学历上呈现出上升性;收入水平整体处于低收入水平,但成长空间巨大;在职业类别上以学生和自由职业者为主,相对空暇时间较为充足。这些基本特征在一定程度上决定了中国网民心理机制的形成。

网络偷拍视频的网民心理探究

本文在归类并整理有关网络偷拍视频的定义和类型的基础上,深入分析了网民观看网络偷拍视频的一般心理和特殊心理。

以社会感染理论探析在网络舆情中的网民心理

网民作为网络舆情的主体,其心理活动支配着自身的思想、意志、情绪和行为。而人所共有的性格特征就是容易受到外界的影响,正是因为这种性格特征的存在,人们在无意识间会受到网络群体的情绪感染。以社会感染理论为依据分析在网络舆情危机传播中的网民心理,可以丰富现有的网络舆情知识理论体系,从新的角度来研究网络舆情危机预警,拓宽网络舆情危机预警研究的视野,从而更好地研究网络舆情危机,预防网络舆情危机的产生。

网络事件中网民心理变化的实证分析——以“华南虎照片事件”为例

对"华南虎照片事件"长达数月的争论,对事件真相的执着追求及对造假者的讨伐,体现了网民的正义和集体行动的力量。文章以实证分析表明,在网络事件进程中,网民的认知、言论行为和态度取向都有微妙的变化,该事件还揭示出网民自律、网络管理和规范等方面值得改进的地方。

网络舆论以及网民心理分析

网络舆论是伴随着网络的发展而产生的,由于网络传播的全民参与度高和信息传播高速,使得网络舆论的发展迅速。在当今社会,网络已经渗透到了人们日常生活的每个角落,网络舆论也因此影响到整个社会。所以,了解网络舆论的产生背景和现状;分析网民的心理特点对于维护网络环境的健康发展具有十分重要的作用。

网民心理视角下的网络舆情引导机制研究

在网络舆情频发的社会背景下,加强网民心理的分析和研究是完善网络舆情引导的重要举措。通过列举几种网民心理的类型,分析在这些心理的作用下网民在网络舆情中的行为表现。从网民心理疏导的角度出发,从引导主体、引导机制和引导渠道三个方面考虑,解决基于网民心理的网络舆情引导问题,为政府应对网络舆情事件提供理论支撑。

如何构建网民心态评估体系

网络治理是国家治理的重要组成部分，网络治理的成效关系到国家安全、社会稳定、人民利益。为了更好地完善网络治理还需要准确把握网民心理，科学构建网络心态评估体系，开拓网络治理的新空间，