民航客舱服务中的新冠病毒防疫与卫生安全

新型冠状病毒疫情全球蔓延对经济发展和社会运行造成了巨大冲击,给民航运输卫生安全带来严峻挑战.为了严控航运病毒传播,民航服务中应做好全流程卫生防疫,包括旅客登机前的卫生检查、起飞准备阶段的病毒防疫宣传、飞机航行中的病毒防控以及航行间隙的消毒检查.当飞行途中出现突发疫情时,要做好病发旅客的隔离,最大限度保障乘机旅客安全.应对航运疫情风险,空乘人员要提升卫生防疫意识,增补民航客舱医疗卫生物资储备,借助大数据管理建立病毒防控体系,加强各主体之间的协作与配合,逐渐形成规范化制度,建立长效可行的客舱卫生防疫机制.

基于工作过程的《民航客舱服务实用英语》课程教学研究

全球经济一体化已经成为一种大趋势,民航业得到快速发展,英语已经成为空乘服务中必不可少的职业能力。空中乘务员在执行航班任务时,航前、航中、航后等不同阶段,或者遇到紧急特殊情况,都需要进行英语广播,并且在服务过程中需要使用简单的英语对话,这意味着乘务人员要具备一定的英语交际能力。在空中乘务专业开设民航客舱服务实用英语课程,为学生提供大量空乘服务口语与对话素材,目的就是为了帮助学生在培养感性认识的基础上提升英语口语能力,在理论联系实际过程中提升学生的乘务英语对话交际能力,为社会培养更多优秀的乘务人员。本文主要立足于民航客舱服务实用英语课程教学现状,研究如何有效开展教学。

高职院校空乘专业民航客舱服务英语口语教学

民航客舱服务英语是空乘专业的重要课程,在多种场景下的口语表达是该门课程的学习及实操重点。加强对高职院校空乘专业民航客舱服务英语口语教学的研究具有非常重要的现实意义,能有效提升学生民航客舱服务能力。通过分析高职院校空乘专业民航客舱服务英语口语教学需遵循的原则及存在的问题,进一步提出以学生为主体、培养学生的学习兴趣,利用多媒体教学资源和实训基地、提高学生的英语语言运用能力,提升高职院校教师的专业化水平、促进学生有效开展学习等教学对策,促进高职院校高水平应用型人才的培养。

德国行动导向教学在空乘专业《民航客舱服务》课程中的应用

德国行动导向教学是以行动为导向的教学模式,能激发学生学习主动性,符合学生自我发展、高职院校人才培养及社会发展的需要,该文试探索其在空乘专业教学中的运用。