民营经济高质量发展促进政策下企业满意度探讨——基于ACSI模型研究

基于ACSI模型理论结合民营企业扶持政策实际状况提炼出民企对政府人员的期望、政策质量感知、政策效果感知和民企满意度4个潜变量,构建民营企业扶持性政策执行效果满意度模型,并用SEM方法对该满意度模型进行检验和定量分析。研究结果表明:民营企业对政策执行效果的评价一般;变量4受变量1、变量2及变量3的直接影响,而在这些变量之中,变量1又直接影响变量2和变量3,变量2直接影响变量3;在模型中,变量2和变量3是中介变量,而由这两个中介变量所连接形成的三组中介效应均达到显著水平。基于以上结果,对民营企业扶持性政策的实施提出一些建议。