社会关系与数字生产:水晶销售类电商主播的劳动过程分析

文章基于数字劳动的视角,对江苏省D县水晶电商主播的劳动过程进行了考察和分析,以期描绘水晶电商主播的社会关系网络,把握水晶电商主播群体的生存图景,进而厘清水晶电商主播的情感劳动逻辑。通过对水晶电商产业的调查,发现在产品非物质化的消费新语境中,关系工作成为服务于消费的关键生产环节。水晶电商主播在日常生活中的自主性是其劳动的价值源泉,他们在情感劳动中发展、维护自己的关系圈层,形成了以“物”缘为基础的社会关系网络,并利用该关系圈层促进消费生产力的转化。