儿童保护:澳大利亚“儿童求助热线”服务经验及启示

澳大利亚始于20世纪90年代的儿童求助热线服务,是处理历史遗留问题和推行儿童保护政策等因素共同作用的产物。历经近30年,KHL服务逐步形成了基于儿童不同需求的三级干预模式,具有以下特点:不断扩展服务对象和服务区域,实现“不限人”“不限地”“不限时”的跨时空保护;丰富服务内容,提供风险预防、风险处置和风险善后等一站式保护;拓展儿童保护路径,实现儿童保护工作全方位,无死角;多方整合资源,建立较强的服务保障体系,为儿童提供全方位、多角度的系统化服务网络。KHL服务在明确儿童保护边界,丰富儿童保护内容、培养儿童保护专业力量,提供专业化服务、吸引儿童保护社会力量,构建儿童保护多方支持体系等方面,为我国儿童保护工作提供了有益借鉴。

应对严重急性呼吸综合征开设发热咨询求助热线工作情况分析

在严重急性呼吸综合征(又称急性传染性非典型性肺炎,简称非典)流行期间,北京市东城区在2003年5月7日开设了"发热咨询求助热线",在短短的72 h里,接听了784人次的咨询求助电话.现将热线开通后情况总结如下.

探索中职计算机实践课教学模式

“开心辞典”教学法就是将教学内容任务化，采用热线求助、小组合作、小组竞赛等形式进行实践课教学的一种方法。“开心辞典”教学法能充分发挥学生合作学习的精神，培养学生自己解决实际困难的能力。

黄浦江畔的粉红色警报

警报之一——“地下妓院”死灰复燃 东海之滨、黄浦江畔,不知从何时起,已经绝迹几十年之久的“堂子”、“窑子”、“咸肉庄”等专供卖淫宿娼的场所,以地下运作的状态,重新悄悄“开张营业”起来。

求助类警情分流的探索和启示:基于12345与110对接联动的观察

近年来,随着人民群众不断提高对政府政务服务水平的要求、平安中国的获得感需求,很多地区开始建探索立110报警服务与12345政务服务热线的联动贯通机制。本文以治理分流非警务类警情中的求助类警情为切入口,以110与12345联动互通的视角浅析实现二者对接联动的现实意义,并结合当前时代背景与现实困境提出实践路径,为当前推进国家治理体系与治理能力现代化提供新的思路。

一流的大学要有一流的社区——一个你所不知道的清华园

清华园,国人心中的科学圣殿。在这里,云集着众多的科学巨匠和著名学人。在这个让人景仰、让人感到神秘的特殊社区里,流传着一个关于烧饼的故事:传说古代有人吃烧饼,吃了6个还觉得饿,直到第7个烧饼吃下去才有了饱的感觉。于是,这人想,以后只吃第7个烧饼就行了。这个千百年来被先贤哲人们广为引用的故事,被今天的清华人,严格地说,是清华的管理者和社区工作者们,用行动进行着新的诠释。

从招商广告看保暖内衣业

我国保暖内衣行业真可谓“年年混战年年长,年年衰竭年年兴”、“诱惑与风险并存”。自1998年以来,市场竞争因进入者增多而异常激烈,每年几十个品牌诞生,老品牌惨遭淘汰,广告充满了浪漫主义色彩,以招商取代系统的渠道建设,一夜暴富的心理盛行。 一个问题:“新概念+广告轰炸”=新市场? 在琳琅满目的招商广告中,各大厂家着力强调的是产品所具有的革命性飞跃的“科技”卖点,信誓旦旦地许诺将给予商家强大的媒介广告支持,念念不忘地提醒经销商,这一市场容量“深不可测”、商机无限。为了争取更多的销售市场。

社区“110”服务最周到

社区服务搞得红火的江苏盐城城东雅和居委会不断探索,开通了社区服务“110”,以“民思我想、民需我办、民求我应、民困我帮”为宗旨,在社区服务上走出了新路。 嫁接最好服务模式 雅和社区服务站成立后不久,以到位的服务得到市民的承认,服务范围也由本辖区辐射到整个市区。