将沃尔马特做到全球——零售业巨人的成功经验

克隆公司DNA在国内的发展形成了沃尔马特成功运作的经营特色，而将这些国内培育的成功基因植入其跨国运行中，便是其取胜于海外市场的秘诀所在。进入加拿大市场的运作就是极好的一个例子。

图书馆员工自我管理的培养

一、培养员工的自我管理，为自己找一个能做出最大贡献的位置 曾有一个采访美国大型零售业巨头沃尔马特公司驻中国女副总的访谈节目。当时一位男嘉宾提出疑问，众所周知沃尔马特公司的员工待遇在同类型企业中是最低的，而员工为何还能愉快工作，保持始终热情如一的优质服务？女副总答了几条，如沃尔马特一向注重信息共享，对员工不存在机密；沃尔马特所有员工均被称为“合伙人”，没有上下级观念。相互之间直呼其名；注重员工的培训等等。她认为最重要的的一点就是公司很重视企业的价值观一定要与员工的价值观保持一致。