我国高等教育职普沟通制度的演进、问题和创新

目前,我国高等职业教育和普通高等教育学制沟通的制度主要有职普"专升本"制度和职普联合培养制度两种。职普沟通的单一性、职普沟通的单向性和职普沟通制度细节不完善是当前我国高等教育职普沟通制度存在的主要问题。可通过构建职普多元沟通渠道、建立职普双向沟通机制、健全已有职普沟通制度等途径完善我国高等教育职普沟通制度。

试析我国高等教育职普沟通制度的演进、问题和创新

文章在梳理我国高等教育职普沟通制度演进历程的基础上,提出职普沟通的单一性、职普沟通的单向性、现有职普沟通制度细节的不完善是当前我国高等教育职普沟通制度存在的主要问题,进而提出了职普沟通制度创新的若干建议。

QCC方法在护患沟通制度中的应用

目的采用QCC方法进行优质护理时在护患沟通制度中的应用效果。方法 2014年由科内责任护士组成沟通圈,设定主题为第一印象是打开护患信任的金钥匙,按QCC活动步骤PDCA法进行活动,实现只有起点没有终点的持续改进,1个月为1个周期。结果通过QCC活动,提高了护士的主动服务意识,提升了护理到位率,优化了工作流程,创造了良好的护患沟通环境,提高了患者满意度。结论实现护患零距离,患者零投诉,护理差错及纠纷零发生,护患关系和谐信任,患者对护理满意度大幅提高。

建立党委政府与商会常态化沟通制度问题研究

从阐述建立党委政府与商会常态化沟通制度的重大意义和实践情况出发,梳理建立常态化沟通协商制度方面存在的主要问题:商会发展不平衡、人员素质有待提高、沟通协商方式精准性与互动性有待提升、商会作用发挥不够、沟通协商机制不完善。为满足新时代政企沟通新要求,必须提高政治站位,强化思想引领;注重政企团结,增强服务能力;搭建服务平台,优化营商环境;坚持改革发展,完善沟通协商机制,以推动政企关系持续健康发展。

防范医疗纠纷 尽快制定医患沟通制度

近年，中华医院管理学会的调查显示，多数医疗纠纷是由于医患沟通障碍导致患者及其家属对医院、医务人员不满意引起的。由于医患之间不能进行有效的沟通，患者及其家属对医学这门科学认识不充分，对治疗的期望值较高；医务人员超负荷工作，对发生的问题不能客观地分析、耐心解释，服务态度差，没有认真履行告知义务，不尊重患者的知情权、选择权.

安徽省：率先建立新闻线索沟通制度

安徽省人大常委会最近率先在全国省级人大中建立《新闻线索定期沟通制度》，并召开了首次新闻线索通气会。会上，该省人大常委会各工作机构、综合办事机构有关负责人向媒体通报了近2个月内将要召开的重要会议、开展的重要活动的有关信息，并向记者提示了报道重点和有关注意事项，受到与会中央驻皖新闻单位、省直主要新闻单位和都市媒体40多名记者的欢迎。

风险规制中的信息沟通及其制度建构

风险社会中,信息沟通作为规制工具具有独特的比较优势,但我国目前风险规制实践中对信息沟通工具的应用及相关研究才刚刚起步。风险信息沟通工具具有广阔的应用前景,有必要发展出一套体系化的制度机制,帮助规制机构有效运用信息沟通工具,通过提供、传达信息而达成所追求的规制目标。

协商民主取向的村民公共参与制度创新——浙江省常山县“民情沟通日”制度调查与分析

浙江省常山县的"民情沟通日"制度是一项以民主协商为取向的村民公共参与制度创新,其构建的协商型村民公共参与具有公共性和公开性、平等性和广泛性、商议性和互动性等重要特点。这种制度将沟通与协商引入民主决策过程,创新了村民公共参与的方式;将沟通与协商嵌入利益协调和整合过程,促进了村民参与的理性;将程序和规范引入沟通、协商过程,提升了村民公共参与的制度化。多元化利益需求、乡村治理的现实困境以及地方政府和精英的主动推动是决定协商型村民公共参与制度创新的重要因素。

实施护士长与患者沟通谈话制度的效果观察

目的:探讨实施护士长与患者沟通谈话制度对提高患者满意度,减少医疗纠纷的效果。方法:选取住院患者1 000例,按住院单、双号分为观察组和对照组。观察组按要求实施护士长与患者沟通谈话制度;对照组只给予常规查房,一般的健康教育,出院后对患者进行满意度调查、护理投诉、医疗纠纷例数统计。结果:观察组患者满意度明显高于对照组,护理投诉、医疗纠纷例数明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在临床护理工作中,实施护士长与患者沟通谈话制度,对提高患者的满意度,减少护理投诉、医疗纠纷发生,具有重要的意义。

建立护患沟通制度在泌尿外科护理质量管理中的作用

目的:探讨和分析建立护患沟通制度在泌尿外科护理质量管理中的作用,为泌尿外科临床护理提供借鉴及参考。方法:选取2016～2017年医院泌尿外科收治的80例患者,随机分为观察组和对照组,每组40例,对照组给予泌尿外科常规护理,观察组建立护患沟通制度,具体措施为加强健康宣教、人性化护患沟通、多元化护患沟通,比较两组患者的护理满意度与护理并发症发生率。结果:观察组患者对沟通技巧、服务态度、护理技能、工作责任心等方面的满意度,均显著高于对照组(P<0.05)。与对照组比较,观察组患者的并发症发生率显著降低(P<0.05)。结论:建立护患沟通制度有利于提升泌尿外科护理质量管理效果,提高患者满意度,降低护理并发症。

沟通反馈制度在消毒供应中心管理中的应用体会

目的:总结沟通反馈制度在消毒供应中心管理中的应用。方法:制定并实施与临床科室的沟通反馈制度,加强沟通与配合;积极宣传消毒供应中心,增进临床科室对消毒供应中心的了解与协作。结果:实施沟通反馈制度后,改变临床科室对消毒供应中心的看法,提高消毒供应中心人员的素质和专业知识,改进工作流程,提高工作质量。结论:建立有效的沟通反馈制度,强化主动服务意识,更新服务理念,能有效地提高消毒供应中心的工作质量和满意度。

幼儿园制度建设中的沟通

俗话说：“不依规矩，无以成方圆”。制度建设是为了保障幼儿园的管理有章、有序、有度而有效。一、制度沟通制度沟通是园长管理沟通的内容之一。是幼儿园各项规章制度在制定前、中、后，园长与教师进行的交流。

“亲“”清”关系视阈下政商制度化沟通机制建构研究——以黑龙江省为例

建立健全政商制度化沟通机制是构建新型政商关系的重要保障。黑龙江省委、省政府以整顿干部作风为焦点,不断规范政商交往行为,持续优化营商环境,取得显著成效,为民营经济发展奠定了坚实基础。但对标发达地区、对标企业群众期待,仍存在较大差距。在“亲”“清”关系视阈下,政府需要通过建立健全政商间“诉求表达”“信息反馈”“动态监督”和“精神支撑”等制度化沟通机制,为企业家放心投资、安心兴业提供全方位服务保障,实现政府与企业间的合作共赢。

及时了解企业需求提高改善服务水平市质监局建立完善与企业时话沟通制度

市质量技术监督局把与企业进行对话沟通、为企业提供优质服务作为重要的工作制度认真加以贯彻落实，日前，就建立完善与企业对话沟通制度制定了实施办法。“实施办法”要求各单位要结台工作实际，制定实施与企业对话沟通的具体工作措施，指定专人负责收集和处理企业意见和建议。

国内药品注册沟通交流制度介绍与思考

目的:为深入推进药品审评审批制度改革,加强药品技术审评沟通交流,为申请人合理利用沟通交流方式提出思考与建议。方法:梳理我国申请人与药审中心沟通交流制度建立和完善过程,介绍沟通交流的演变历史、现阶段的政策法规和技术要求等,分析近年来沟通交流情况和存在的问题。结果与结论:随着药品审评改革的不断深入,注册沟通交流制度不断完善,研发者和监管机构应共同努力,持续推进制度建设,充分利用沟通交流渠道,促进创新药的研究和开发。

新时代政企沟通协商制度建设探析——以福建省政企沟通协商实践为研究样本

新时代完善和健全政企沟通协商制度是建立相互信任的亲清政商关系的关键,对于实现经济社会健康发展、推进国家治理体系和治理能力现代化、发展社会主义协商民主、营造良好政治生态环境和培养企业家精神都具有重要意义。当前我国政企沟通协商制度建设在规范沟通协商管理、拓展沟通协商渠道、丰富沟通协商内容、明确沟通协商主体责任等方面取得了明显成效,也面临一些困难和挑战。由此,需要通过提高思想认识、加强顶层设计、拓宽参与平台、发挥行业商协会作用、做好正面宣传以及提升民营企业家政治素质等路径,构建科学合理的政企沟通协商制度机制。

建立党委政府与商会组织民营企业沟通协商制度的实践与思考

中国特色社会主义进入了新时代,对建立党委政府与商会组织民营企业沟通协商制度提出了新的更高的要求。建立沟通协商制度是加强党对经济工作领导的重要内容、是坚持和完善社会主义基本经济制度的必然要求,是推进国家治理体系和治理能力现代化的有效途径、是发展社会主义协商民主的重要举措、是构建亲情政商关系的有力保障。近年来,各地党委政府在加强与商会组织民营企业进行沟通协商方面做了许多卓有成效的工作,积累了经验、取得了实效,但与新时代新要求相比,制度建设还不够、长远机制有待加强、沟通协商效果有待进一步提升。要提高政治站位深化思想认识、加强顶层设计,完善体制机制,提升党委政府和民营企业沟通协商的意识能力,加强商会建设、搭建信息平台,加快建立党委政府与商会组织民营企业的沟通协商制度。

“亲”“清”关系视阈下政商制度化沟通平台建设探讨——以聊城市相关实践为例

“亲”“清”新型政商关系,是习近平总书记对政商关系的全新定位,也为新形势下构建新型政商关系及其制度化提供了全新课题。近年来,聊城市积极构建“亲”“清”新型政商关系,搭建制度化沟通平台,采取了一系列创新性的工作措施,特别是就特色行业商(协)会在政商制度化沟通平台建设方面进行了初步探索。总结其经验与不足,可以看出:政商制度化沟通平台建设是构建“亲”“清”新型政商关系的核心支撑,建立健全特色行业商(协)会是政商制度化沟通平台建设的重要组成,这些都需要我们根据新时代的需求不断探索和改进。

建立和完善农村政情民意沟通互动制度——农村管理民主形式的一种创新

“管理民主”是党的十六届五中全会提出的建设社会主义新农村的总体要求之一。本文首先介绍了安徽省来安县县委、县政府结合本地农村工作实际,积极探索农村“管理民主”的新形式,提出建立和完善农村政情民意沟通互动制度是通报政情、收集民意、集中民力、为民办实事,推进新农村建设一项基本制度,具有重大而深远的现实意义,然后,具体介绍了农村政情民意沟通互动制度的主要形式、做法、内容和程序,进而提出建立和完善该项制度的具体对策和措施。

三级综合医院护理管理中内部沟通渠道的建立与评价

目的:建立适合三级综合医院护理管理中有效的内部沟通渠道,同时评价沟通渠道的有效性。方法:对西安交通大学医学院第一附属医院30个护理单元200名不同年资、不同岗位的护士通过问卷调查,了解本院护理管理中内部沟通渠道的现状,并对常用的沟通渠道进行比较。结果:在沟通渠道上,一般护士愿意接受面对面沟通,正式会议沟通,非正式会议沟通,书面文件沟通,电话沟通;管理人员愿意接受正式会议沟通和书面文件沟通。在沟通效果上,口头交流或电话交流比书面或正式的信息媒介更为有效。结论:建立内部沟通制度十分必要,应建立多种渠道,有效沟通,使护理队伍有着更强的凝聚力和向心力,高效的实现管理目标。