治疗性护患沟通在社区注射室流行性感冒患者中的应用效果观察

目的:观察治疗性护患沟通在社区注射室流行性感冒患者中的应用效果。方法:选取舟山市定海区岑港街道社区卫生服务中心门诊注射室于2022年1—12月收治的30例流行性感冒患者为对照组,采用常规护理。选取舟山市定海区岑港街道社区卫生服务中心门诊注射室于2023年1—12月收治的40例流行性感冒患者为观察组,在常规护理的基础上采用治疗性护患沟通。采用相关问卷调查两组患者护理满意度、就医体验及流行性感冒防护的知信行状况。结果:观察组在心理护理、服务态度、人文关怀、健康指导、专业技术方面的评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。两组在就诊环境、基础护理方面的评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。观察组在护患沟通、服务态度、疾病信息获知、就诊流程方面的评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。两组在就诊环境、方面的评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。观察组流行性感冒防护知识、态度、行为得分及知信行总分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:治疗性护患沟通能够改善社区注射室流行性感冒患者的就医体验,提高护理满意度,增强患者流行性感冒防护的知信行。

口腔疾病首次就诊的治疗性护患沟通

通过长期大量的护理经验及护理心理、医患换位思考等多角度的分析和理解,来强调治疗性护患沟通的重要性,使用不同的方法沟通能够让护士主动护理,了解患者的想法,去识别和满足患者的需要,奠定良好、友善的医疗质量的基础,只有加强和密切的护患关系才能有效减少医疗纠纷的发生,建立和谐、稳定的护患关系。