军队卫生机构,是官兵获取医疗服务的直接选择,是现代战争后勤保障中的重要环节,也是我军战斗力的重要保障^([1])。提供救治药品和基本医疗服务是基层部队卫生机构的主要功能,而药品在运、储、管、用各个环节的质量把控直接影响着卫生机...军队卫生机构,是官兵获取医疗服务的直接选择,是现代战争后勤保障中的重要环节,也是我军战斗力的重要保障^([1])。提供救治药品和基本医疗服务是基层部队卫生机构的主要功能,而药品在运、储、管、用各个环节的质量把控直接影响着卫生机构在卫勤保障中的积极作用。根本原因分析(root cause analysis, RCA)法是一种回溯性失误分析并找出分析工具科学管理的方法^([2]),主要是系统化和结构化分析问题的根本原因,制定相关措施,从而优化整体工作流程,其在医疗领域的运用起步较晚,目前主要用于医院不良事件的分析探讨^([3])。该方法重点关注整个系统和过程的改善,而非仅仅用于个人的问题^([4])。展开更多
患者意外伤害事件是医疗卫生系统中最常见和普遍的患者安全问题之一,严重影响患者的生命健康和医院的声誉。本文借鉴了1例在心胸外科监护室床边摄片致患者砸伤的案例,按照根本原因分析法(root cause analysis,RCA)的要求,使用时序法找...患者意外伤害事件是医疗卫生系统中最常见和普遍的患者安全问题之一,严重影响患者的生命健康和医院的声誉。本文借鉴了1例在心胸外科监护室床边摄片致患者砸伤的案例,按照根本原因分析法(root cause analysis,RCA)的要求,使用时序法找近端原因、“5Why”法找根本原因,采取多部门联动,规范床边摄片的流程及监护室的空间布局管理。改进后,技师床边摄片规范率、床边摄片的效率、患者的满意度明显提高,未再发生相关事件。对安全事件进行根本原因分析,易于制定有效、系统的改进措施,使解决方案切实落到实处。展开更多
文摘军队卫生机构,是官兵获取医疗服务的直接选择,是现代战争后勤保障中的重要环节,也是我军战斗力的重要保障^([1])。提供救治药品和基本医疗服务是基层部队卫生机构的主要功能,而药品在运、储、管、用各个环节的质量把控直接影响着卫生机构在卫勤保障中的积极作用。根本原因分析(root cause analysis, RCA)法是一种回溯性失误分析并找出分析工具科学管理的方法^([2]),主要是系统化和结构化分析问题的根本原因,制定相关措施,从而优化整体工作流程,其在医疗领域的运用起步较晚,目前主要用于医院不良事件的分析探讨^([3])。该方法重点关注整个系统和过程的改善,而非仅仅用于个人的问题^([4])。
文摘患者意外伤害事件是医疗卫生系统中最常见和普遍的患者安全问题之一,严重影响患者的生命健康和医院的声誉。本文借鉴了1例在心胸外科监护室床边摄片致患者砸伤的案例,按照根本原因分析法(root cause analysis,RCA)的要求,使用时序法找近端原因、“5Why”法找根本原因,采取多部门联动,规范床边摄片的流程及监护室的空间布局管理。改进后,技师床边摄片规范率、床边摄片的效率、患者的满意度明显提高,未再发生相关事件。对安全事件进行根本原因分析,易于制定有效、系统的改进措施,使解决方案切实落到实处。
