“泰罗制”与管理创新:一种实证主义创新路径

时代哲学是管理创新的思想根源,"泰罗制"源自实证主义思潮的牵引。管理创新的科学性在于实证,个案却难以证明管理思想的真理所在,泰罗加上"效率至上",使管理新思维有了实证的标准。"工时研究"、"挑选第一流工人"、"劳资互惠"均来自机械论和还原论的推演。

论“泰罗制”对我国中小企业绩效管理的启示

"泰罗制"即科学管理理论,其核心是提高基层工作效率。以劳动量化和标准化为关键点,并配以计件工资制的激励为主,打破了西方上百年的传统经验管理模式。对"泰罗制"取其精华、去其糟粕,将对我国的绩效管理领域产生有益借鉴。

林克贝尔特公司与泰罗制实践

林克贝尔特公司是泰罗制在企业实践的一个缩影,它是泰罗所推崇的著名的模范工厂。泰罗制在该公司的实践曾被看作巨大的成功。但是,通过考察泰罗制在该公司的实际应用却可以发现,泰罗制的实践情况并非如泰罗及其支持者所宣称的那样。林克贝尔特在20世纪初取得了很大的发展,但这并不完全是实施了泰罗制的结果;公司最初基本按照泰罗的管理方法进行了重组,但这些方法很快就被修改以适应不同需要;尽管有证据表明泰罗制促进了生产效率的提高,但泰罗鼓吹的心理革命并没有在该公司实现。

理论与实践的悖论:应用于美国工业的泰罗制

19世纪末20世纪初,弗雷德里克·泰罗提出了被称为科学管理或泰罗制的管理思想体系,并产生了巨大的理论影响。在当时的管理改进热潮中,美国企业试图利用泰罗制来削减成本,提高效率,但受到多种因素的制约,泰罗制并未如传统观点所认为的那样获得了大规模的广泛应用,其在美国工业实践的具体效果也不理想。泰罗制理论和实践的发展极不平衡,理论影响远远超越了实践应用。

“泰罗制”在社会主义初级阶段的作用和地位

经济效益低是我国工业企业的致命弱点,与工业发达国家相比差距甚大。造成这种差距的根本原因是技术落后和管理落后,特别是管理落后。如何提高我国企业管理永平?笔者认为,在社会主义初级阶段,正视我国的现实,实事求是地重新认识、采用“泰罗制”,不失为一项重要措施。随着资本主义从自由竞争向垄断阶段过渡,企业规模日益扩大,生产技术日益复杂,劳资矛盾日益加深,迫切要求将过去积累的管理经验加以系统化、科学化,于是“泰罗制”应运而生。泰罗于1911年发表了《科学管理理论》,倡导用科学思想、科学方法来处理和解决企业管理问题。

泰罗制:伟大的心理革命

自20世纪初泰罗创建了科学管理理论以来,引发了管理理论界和工商业界对泰罗制的不断研究与实践。在此过程中,人们的认识与实践自觉或不自觉地偏离了泰罗制的宗旨而产生种种疑惑。本文通过重温泰罗制,认为学习实践泰罗制,不能局限于它的技术、方法或标准,应深刻理解和学习它对待管理的科学思想、科学态度、科学精神。

实证主义与管理创新——“泰罗制”方法论反思

实证主义牵引出"泰罗制",时代哲学是管理创新的思想根源。管理创新的科学性在于实证,个案却难以证明管理思想的真理所在,泰罗加上"效率至上",使管理新思维有了实证的标准。"工时研究"、"挑选第一流工人"、"劳资互惠"均来自机械论和还原论的推演。实证主义引导的管理创新有时代的局限性,可借鉴其方法,不可照搬其内容。

对泰罗制本质的重新思考

泰罗制从本质上说是一种以和谐为中心的管理制度。劳资关系的和谐既是科学管理制度实施的前提和基础,又是科学管理原则中隐含的重要内容。科学管理制度的实施最终造就了更为和谐的劳资关系。泰罗制的局限性在于不能解决劳资对立问题。

泰罗制与现代企业管理

泰罗制的卓越的管理思想和管理制度对今天的现代企业管理具有重要的借鉴价值,本文探讨了泰罗制对企业管理的影响和对现代企业管理具有借鉴价值的主要内容,并着重指出了泰罗制对现代企业管理的重要启示。

美国二次工业革命及泰罗制、福特制背后的经济增长逻辑

经济增长问题一直是经济学研究的重要对象。本文通过对二次工业革命及泰罗制、福特制下美国的经济增长情况进行分析,揭示了经济增长的逻辑:科学技术和管理技术是经济增长的两大动力,二者既相互促进又相互制约,只有充分发挥其良好互动作用,才能促进经济的增长。

亚瑟:你会审核潜在客户吗? “销售管理中的泰罗制”系列之二

对潜在客户的筛选和审核，是多数公司在销售管理中做得最差的环节。如果说多数公司在销售管理中有一点做得是最差的，那非客户“源头”问题莫属。一个很普遍的情况是：销售人员整天在忙，但跟进的并非是经过流程审核过的重点客户，这导致销售人员浪费了大量时间。

科学管理不是泰罗制——与周志华同志商榷

《图书馆学刊》1990年第1期刊载了金陵图书馆周志华同志《论图书馆竞争机制》(以下简称《周文》)一文,读后深受启发。但其中有些观点和结论是缺乏依据的,无法令人信服。现将几点疑问列出求教周志华同志。一、科学管理是泰罗制吗? 笔者在此首先应该申明的是,科学管理是现代意义广义的科学管理,决非周志华同志所指的泰罗制。《周文》认为,“泰罗的科学管理的中心是提高劳动生产率。

亚瑟:让LinkedIn成为海外销售利器 “销售管理中的泰罗制”系列之七

写在前面 Linkedln，对多数中国人来说可能并不熟悉。但是随着中国企业的出口形势越来越严峻，亟需通过营销创新在西方国家开拓新市场时，人们会发现，这是一个绕不过去的重要商务平台。

亚瑟:成败“客户关系” “销售管理中的泰罗制”系列之五

普通销售人员常犯的一个错误是什么？销售过程是一个“三部曲”。第一，关系建立。让客户对销售人员感觉良好；第二，需求诊断。在前一环节基础上，了解客户有什么需求和问题，这时客户对销售人员的感觉会更好，认为销售人员真是来帮我解决问题的人；第三，才是给客户提供有针对性的解决方案，推荐产品和服务。

亚瑟:制定“长期客户伙伴关系计划” “销售管理中的泰罗制”系列之十

许多销售管理者把＂发展＂等同于＂开发新客户＂,但对企业业绩至关重要的老客户维护投入不够。 与客户建立长期关系,这看似理所当然的事情,很多企业却没有重视。

亚瑟:最有效的“客户推荐” “销售管理中的泰罗制”系列之十一

一般人会认为,对自己满意的老客户是提供新客户推荐的最佳人群,但事实并非如此,销售人员还有更好的“主攻目标”。

荣氏企业引进运用“泰罗制”管理方法探析

在锡商群体中．荣氏家族无疑是其中的佼佼者。毛泽东曾评价称“荣家是我国民族资本家的首户”（中共中央党校理论研究室．中华人民共和国国史全鉴．政治卷[M]．北京：中共中央文献出版社，2005：1576．）。由家族所经营的荣氏企业创造了20世纪中国民族工业发展的神话。而之所以能取得如此地位．离不开荣氏企业对于先进理念的积极吸收．

亚瑟:你的销售信息有效吗? “销售管理中的泰罗制”系列之八

有效的销售信息应该能够回答买家的绝大部分问题，而且能够与竞争对手区别开，用最高效的方式把产品或服务最独特的地方传递出去。

论泰罗制管理方法在美国工业的实践

泰罗制研究极具争议性的是泰罗具体管理方法在美国工业的应用情况,对此方面的考察可以准确把握泰罗管理思想的理论内涵和实践效果,揭示泰罗制对美国工业的实际影响。