7S管理在消毒供应中心的应用效果

目的分析7S管理在消毒供应中心(CSSD)的应用效果。方法选取2019年12月至2020年12月郑州大学第一附属医院消毒供应中心(CSSD)待清洗器械406件,其中2019年12月至2020年5月接受常规管理流程的203件为对照组,2020年6—12月接受7S管理流程的203件为7S管理组。比较两组管理效果、制度流程执行情况、临床科室满意度。结果7S管理组洗涤合格率[95.07%(193/203)]、发放合格率[97.54%(198/203)]较对照组[86.70%(176/203)、92.12%(187/203)]高,器械损耗率[4.43%(9/203)]较对照组[10.34%(21/203)]低(P<0.05);7S管理组卫生管理合格率[96.67%(116/120)]、查对合格率[95.83%(115/120)]、职业防护合格率[100.00%(120/120)]、标准操作流程合格率[98.33%(118/120)]较对照组[87.50%(105/120)、88.33%(106/120)、95.00%(114/120)、90.83%(109/120)]高(P<0.05);7S管理组临床科室满意度[96.67%(29/30)]较对照组[73.33%(22/30)]高(P<0.05)。结论7S管理可提高CSSD器械清洗、发放的合格率,降低损耗率,还能改善制度流程执行情况,提高临床科室的满意度。