4G无线网告警信息及派单规则专家管理系统研究与实践

4G无线网告警数据作为信息通信网络集中监控和故障管理的信息源,其数据质量直接影响着网络运维服务质量。本文首先论述了4G无线网告警信息标准化及派单规则标准化体系构建的价值作用和管理层次规划;对4G无线网告警信息标准化流程和4G无线网告警派单规则标准化流程进行了分析讨论;通过4G无线网告警信息标准化及派单规则标准化系统的工程化探索实践,有效提升了4G无线网告警信息标准化及派单规则标准化的专家知识积累、系统智能水平和流程规范程度。

一种基于客户感知的派单规则优化方法

在移动互联网时代,业务的用户体验和用户的客户感知,对业务的持续上架和市场的拓展,具有举足轻重的影响。早期,网管侧的告警工单管理,主要是针对设备的故障,而针对用户感知的性能派单管理,明显滞后,这给设备的隐患定位带来了困难。基于此,文章提出了一种基于客户感知的派单规则优化方法。该方法将BP神经网络模型、OLAP多维数据汇聚方法和"六大类"故障处理方法融为一体,可高效解决网络问题,有效改善客户感知。

传输网自动派单系统实现方案和场景效果探讨

近年来,我国通信产业进入迅猛的发展期,通信网络开始深入到社会生产工作以及人们的日常生活当中。对于网 络运行维护而言第一时间针对发现的故障快速响应在网络维护中具有非常重要的现实意义。本文对网络故障处理的显性化, 可监管,持续优化提出建立自动派单系统方案,针对自动派单系统的科学性和实用性进行探讨。